客户10万元存款被转购理财？工行最新回应

近年来，网上关于银行内部工作人员，对于个人存款户和公司存款户的款项，凭借银行的便利条件，采取欺瞒或违规手段，致使客户的钱损失的情况屡见不鲜。事发之后，往往是银行发声，是非银行工作人员所为或者是个人行为，与银行无关。相城支行发生的这件事儿，客户申诉后转来转去，最后还是到当事者相城支行，不予受理，最后起诉也被驳回。对一般人家10万块钱算不得什么，可是对于胡现红来说却是身家性命，亡夫留下来的，给孩子们准备的上学的钱，胡现红的遭遇也是让人辛酸。

关于黄某杰是不是银行员工这事，工行称，协助人员黄某杰不是工行员工，可是胡现红咨询银行大堂经理，却说黄某杰是银行员工。但不管怎么说，黄某杰这个人是存在的，不管他是什么样的身份，当时在相城支行的大堂里边，的确也扮演了银行大堂经理的责任，并且在明知道胡现红的需求的情况下，以高息诱导。作为胡现红，她相信的是银行，知道转走的钱是在银行存款。然而让人没想到的是，通过黄某杰的操作，即变成了一个非法集资，这些事情都是在相城支行大堂里发生的事情，很难说相城支行不负责任。

网上传出的银行基层支行临柜人员利用职务便利，做出违规违法的事情近年也是不少，银行信誉也是大损。胡现红的这笔钱是丈夫去世，留给她的，也是为了孩子上学攒的钱，就这么不明不白的没了，而且通过信访层层转交办理，最终却无果，法院也因证据不足驳回上诉。看来这件事情始终都是这个小学二年级文化水平胡现红的错，如果她不去存银行，如果他不去接受大堂里那个黄某杰的引导，她就是把钱放在家里的储藏柜里，十万块钱还是有的，将来孩子上学也能有个支撑。可是因为相信银行能多得点利息，因此被骗，而所有与之相关的机构，也都是程序正确，难道这个事情只能是胡现红自认倒霉了吗？