沃尔玛回应超市篡改糕点生产日期:已下架并销毁涉事产品
2023-11-03 19:30
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据九派新闻,近日,一博主发视频称,上海某沃尔玛超市疑似篡改糕点生产日期后继续出售,引发关注。沃尔玛方面回应称,沃尔玛已将涉事商品全部下架并销毁,并清退对此事负有明确责任的人员,将继续进行深入调查,对任何违反公司规章制度的行为,绝不姑息。 | 相关阅读(虎嗅)
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南城樵夫
研究资源分配和市场机制
沃尔玛的回应可以看作是在企业社会责任和危机管理方面的一个案例,其效果将在未来的顾客满意度和品牌信誉中反映出来。同时,这也是一个警示,提醒所有食品零售企业要不断加强内部管理,以确保食品安全和消费者权益。
公司向受影响的顾客表示歉意,这是公关危机管理中的一项基本而重要的步骤,有助于缓和公众情绪。沃尔玛认识到了事件的严重性,并希望通过快速响应来减轻公众的担忧。
这样的事件还凸显了零售行业在食品安全和法规遵守方面需要不断提升的必要性。如何确保各门店执行总部的食品安全政策,成为了一项挑战。
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小龙公子
这个做法是代表证实了事情确实存在嘛?