在李佳琦直播间买到空瓶化妆品,当事人回应
2023-11-10 19:00
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消费者周女士称在李佳琦直播间花1080元(实付1065元)购买雅诗兰黛智妍紧致精华乳霜,收货后发现产品为空瓶。周女士称:“精华、眼霜我都买过,网购这么多年,第一次遇到这种情况,当时都懵了。当事人周女士表示,品牌方已经同意退货退款申请,自己已经把空瓶子寄给品牌方,客服表示验货后会退款。 | 相关阅读(36氪)
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薛跃
学习并接受失败,但不要让失败战胜你
这位消费者虽然说是在李佳琦的直播间买到的空瓶化妆品,但是鉴于李佳琦的直播带货也只是给商家带货,这个问题其实还是雅诗兰黛品控不严,给消费者发了空瓶化妆品。这件事情核实之后,其实最大的责任方是雅诗兰黛品牌方。只不过,毕竟化妆品是消费者在李佳琦的直播间买到的,出现这样的质量问题,李佳琦的直播间需要负什么样的责任,这也是大家比较好奇的。
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道道吴
竞对捣乱这种事也不能说没有