河南联通强迫用户更换光猫？回应来了

河南联通强迫用户更换光猫的行为，是什么行为？法务专家应该给个定性，这是不是典型的自导自演的欺诈呢？事情被曝光，周口联通发声，“坚决维护客户和员工的合法权益，全力配合省公司调查组进行调查核实。”这个事的发生不是一般的丢人，口口声声说服务，却干得见不得人的勾当，也真是让整个联通蒙羞。

通过这件事，想起朋友说的另一个联通的事，一次他的手机无缘无故多了一些服务费用，他说没有申请，怎么就增加费用了呢？我说，我也遇到过，不知不觉的因为增加了服务费，多扣了钱。在此提醒，遇到扣费发生明显变化的事，还真得去营业厅查一查，该保留的保留，该取消的取消，别花冤枉钱。而这个换光猫的事，涉及老百姓的切身利益，有关部门还真的举一反三，好好查一查，给百姓们一个交代。

周口联通发布的声明声称“将全力配合省公司调查组进行调查核实”，这一表态引发人们对省公司是否事先知情的质疑。这种强硬而模棱两可的表述似乎在掩盖更深层次的问题。难以置信的是，联通省公司对于如此明显的违规行为是否置之不理，或者是否在某种程度上默许了周口联通公司的行径，成为了公众关注的焦点。

如果省公司在事发前有所了解，那么这不仅让用户对整个联通集团的经营道德产生质疑，也意味着公司内部存在一种对用户利益漠视的文化。此次事件的曝光将不仅仅是对周口联通的严正批评，更是对整个联通体系的道德底线提出了深刻的质疑。这一问题的调查结果将直接影响人们对联通公司及其管理层的信任度。