刘强东发声，京东能否走出谷底？

刘强东这番回复很容易让人联想到前些天马云的“阿里会变，阿里会改”，看来在拼多多的业绩增长和市值大涨的双重刺激下，曾经给外界以“功成身退”形象的创始人们，是真的坐不住了。曾经的猫狗游戏，也变成了渔翁得利的新格局。

如果说变革的紧迫程度，我认为京东所处的位置实际在阿里和拼多多之间。刘强东从去年以来已经多次进行组织和人事调整，但公司的整体架构仍然相对稳定，阿里则暂时陷入了调整又停滞的尴尬怪圈。此外，这两家巨头的业绩增长乏力一定程度受到消费市场需求不振的影响，也没有特别突出的第三增长曲线。所以刘强东的“不会躺平”，稳人心喊口号的意义更强。要治京东的大公司病，非一日之功

物流企业和购物平台，由于会员数量庞大，公司不易走下坡路，但是也容易积压一些问题，这些问题积少成多、集腋成裘，就成了大问题。大型商贸企业的经营绩效，在各部分发展不均衡格局下，上升周期经常被熨平而步入低谷。大型商贸企业面临的竞争是多方面全方位的，这加剧了平台内部发展的不均衡，希望走出低谷、重回上升周期，需要系统的加强基础并且寻找突破领域。在人力资源的积极努力下，发挥市场资源的积极创造效应，以点带面的促进整体改善。管理上的科学谋划和提质增效尤为重要。

个人表示，支持京东！

这么多资源在电商领域里混战，比谁价格更低，这不是一个良性的竞争态势，经济质量如何提升？公司的创新也会陷入死胡同。

当前的在线销售模式，已经出现了一种充分竞争的局面。以中国的互联网零售企业为例，淘宝，京东，拼多多，抖音等，日益陷入激烈的全面的价格竞争当中。
这个低价竞争的根本原因，是消费者在网络购物时，可以非常方便的在多个网络购物平台之间，进行同一产品的价格比较，然后选择一个“价格更低”的商品。
这对在线销售平台来说，这个激烈的低价竞争，实际上可以细分为三个方面的竞争。
一是，对于整个运营成本的有效控制，削减不必要的成本支出，避免各种浪费现象。从而为全品类的低价销售创造出价格弹性空间。对于规模较大的公司来说，尤其要在这方面做出针对性的努力，避免人浮于事，避免内耗，避免很多人故意制造出“多余的工作”，而这些都会导致企业成本上升，上升的成本又分摊到每个出售的商品的价格中，导致无法做到低价。
二是，在所有的品类当中，要择选和重视品牌优质商品的宣传和销售。对于品牌优质商品来说，它本身就具有明显的差异性和不可替代性，因此它的价格具有充足的价值支撑。这也意味着网络平台应当和这些品牌优质产品进行深度营销合作。这是一个需要精耕的领域。
三是，在线客户服务的全面且持续提速。现在，网络购物者在对产品发出“问询”信息的时候，他们的等待时间基本上是在5秒以内甚至更短。如果在这么短的时间内没有得到所咨询商品客服的回复，那么，这个准备购物的消费者“手指一滑”就到其他平台去了。
这意味着网络购物平台，在提升客服快速反应水平的同时，必须大力发展人工智能技术。通过运用人工智能技术，使得这种快速的有针对性的“回复”应用到所有的商品和网店之中。
（兆古德雪）

我看到的是中国企业的民主沟通渠道正在建立和优化，先是华为有名的心声社区。很多华为员工在上面献计献策。再来是京东的内部网一样扮演着提意见的功能，也一样敢于捅破天。一样没有报喜不报忧、一样没有条条框框。欣喜地发现，任总会一条条看，并转发回复认真讨论处理。刘强东也是耐心听取，高度重视员工的心声。我们的克敌制胜的批评与自我评论的优良传统在企业得到了很好的继承和实现，一个上下沟通反馈、员工敢于提意见提出公司不足的企业才是大有前景的公司。因为只有认清白身不足，并且在老板亲自参与支持下不断自检纠正、持续改善的公司才能基业长青，不断地发展壮大、赢得未来。

我们企业都怎么了，都是玩些低端的假货厉害，淘宝这么多年了，结果拼多多更厉害，普通人都说感谢他们给我们带来了便宜的东西，但不知道这样影响和毁灭的是创新和原创，没这两样你企业做得在大也就只能在国内横，出去试试，