盒马回应暂停会员开通和续费:正在进行折扣化转型
2023-12-18 18:30
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近日,媒体报道盒马最近无法开通或续费会员,盒马人工客服称,12月13日起,因业务调整,暂时不支持开通或者续费盒马X会员。有接近盒马人士表示,盒马在大力做折扣化转型,未来所有商品完成降价之后,就不需要额外买会员才能享受低价,让高质低价更加普惠。 | 相关阅读(界面)
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不解忧杂货摊
别让自己的能力被表情包局限
虽然美团买菜和盒马都有付费会员服务,但是最近盒马会员服务争议很大。其原因就在于,盒马这一轮在跟山姆的“battle”中,我们能看到出现很多折扣商品,也就是盒马移山价,盒马门店几乎全线商品折扣价,有媒体甚至称盒马这是“自杀价”。在大家都能有折扣可以享受的前提下,那么花钱买了盒马会员的消费者那不就像个大怨种吗?估计是因为会员们这样的抱怨越来越多,盒马干脆先把会员付费给停了,之后商品价格战略完成之后再统一规划了。
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大牌
Nth’s written until I write
直观感觉盒马的价格不高,但是其质量和服务来说出色,是具有竞争力的优质生鲜超市,会员制限制了盒马的扩张速度,今年下半年盒马还在大肆推广更高级的钻石会员,看来效果甚微。盒马会员折扣还有一个奇葩的设置,就是会员一周中只有一天享受88折的优惠,也抑制了会员到店的次数。