这一百年车企,4家工厂全部停产
山鬼
作为丰田旗下的子公司,日本大发工业公司因为之前造假事件持续发酵而四家工厂停产。汽车工业作为“日本制造”的代表产业,屡屡出现问题,是日本社会不愿意看到的,这对于整个日本国民形象和产业形象都极为不利。
大发这边官方说法,造成违规操作的原因包括“工作时间表过于紧张和僵化,造成极大压力”“现场过度担责,管理层缺少参与”“管理层只注重短期发展,对违规问题视而不见”等。这些其实都还是表象。近些年,日本企业频繁出现造假案的背后有多重原因。
首先,守旧僵化的“微笑曲线”导致日本制造缺乏远景规划和创新驱动力。与此同时,面对数字信息时代,大多数日本企业对发展数字化持有消极和观望的态度。
其次,日本经济泡沫破灭后的“失去的30年”,使得大部分企业面临巨大的盈利压力。在这种背景下,它们缺乏动力在研发与创新上加大投入,从而导致产业升级换代的速度降低。然而市场的要求却逐年升高,不得不做出一些急功近利的事情。
不过,各国都有造假情况,发不发现取决于检查力度、科学手段、标准体系,以及政府处罚力度。只能说日本的造假能力高超,“造假工匠”是有传承的。“日本制造”造假的延绵不绝,关键在于对小企业打击力度大,而对大企业造假力度完全不够。估计这次又是“一鞠躬一道歉”,背靠丰田大树,也并不能怎样。
兆古子
中国人有一句老话“诚信是金”。圣人孔子的孙子(子思)在经典著作《中庸》中写道“不诚无物”。这些至理名言都反映了“诚信”是做人做事的根本。失去诚信,那么做人做事就陷入虚无、空洞,人为的灾难就接踵而至了。
企业要持续生存和发展,就必须做到诚信经营。但是,始终做到“诚信经营”是非常不容易的。这一方面要在内心有对于诚信的坚定的信念,同时在所有的行动中要坚守诚信这个准则,在产品和服务的所有细节都做到诚信。
很多企业在开创初期能够做到诚信,但是企业发展壮大了,就容易人浮于事,上下敷衍了事,逐渐丧失了精益求精的诚信做事精神,结果就表现为产品和服务的各种漏洞百出。
我先说一说苹果公司的例子。当初苹果公司的创始人乔布斯,兢兢业业,苦心孤诣,打造了苹果产品无比精致的功能、细节和艺术品味。
当记者采访乔布斯时,乔布斯深情的回忆起他童年时,他的养父作为一个机械技师是那么认真的把机械的每一个细节都维修到位(包括那些客户根本看不到的“背面”的细节)。
正是这种对于产品的所有方面,所有细节,所有环节,都追求做到极致诚信的精神,让乔布斯和他的团队创造了无与伦比的苹果电脑、音乐播放器、智能手机等等划时代的产品。
而乔布斯逝世之后,很多年过去了,现在我们看到的苹果产品经常会出现这样那样的问题。这些问题不能不说与企业家精神的缺失(诚信是企业家精神的基石之一)有直接的关联。
我们再来看丰田汽车的例子。在距今90年前,丰田喜一郎在广泛学习欧美汽车工业先进成果,以及刚刚兴起的超市新商业业态的基础上,开创了丰田汽车事业。在丰田喜一郎强烈的企业家精神感召下,以大野耐一为代表的丰田汽车第一代管理团队,创造了高效、低耗、便捷、及时、以人为本的精益生产模式。
但是,今天的丰田汽车又是怎样的呢?是否正在上演“内部腐败,盛级必衰”的脚本呢?下面内容,来自《每日经济新闻》2023年12月26日报道,从中可以看出丰田汽车诚信危机。
丰田汽车公司的子公司——大发公司12月20日在官网发布消息称,因第三方委员会在审查监督中发现公司174项违规操作,包括伪造安全碰撞测试数据等,公司将暂停所有车型出货,包括已经生产的汽车在内。确认涉及违规操作的车型为64种,除大发品牌汽车,还包括为丰田和马自达代工生产的汽车。今年早些时候,大发公司还曾被曝出涉及汽车车门饰板、汽车侧面撞击安全性测试的违规操作。
这并非丰田汽车旗下子公司首次出现数据造假等问题。2022年8月,丰田汽车公司子公司——日野汽车官方公布了由外部律师等组成的特别调查委员会对其今年3月4日曝出的引擎尾气排放,以及油耗数据造假丑闻的调查结果。
调查结果显示,日野汽车的不正当行为大概可分为三个方面,包括引擎尾气排放相关违规、油耗数据相关违规,以及在2016年日本国土交通省调查尾气排放和油耗数据时,日野汽车提交了虚假报告。日野汽车在尾气排放方面的相关违规至少始于2003年,这一时间节点比日野汽车此前公布的2016年要早得多。
在日野汽车造假丑闻曝光后,日本国土交通省撤销了相关车辆的生产许可,这一措施在日本国内还是首次。旗下子公司被曝出质量违规、数据造假的同时,丰田汽车于当地时间12月20日宣布,因安全气囊存在潜在质量问题,在加拿大和美国销售的约100万辆汽车需要召回。
丰田汽车今年11月,丰田汽车已先后两次宣布召回计划。丰田汽车11月1日表示,将在美国召回185万辆RAV4运动型多功能车,原因是替换电池安装不当可能导致起火,召回范围涉及2013年至2018年款汽车;11月22日,丰田汽车公司向日本国土交通省报备称,因脚踏式手刹等存在缺陷,将召回约58万辆汽车。
上述报道中的内容,都与车辆的安全有关,也就是与车辆驾驶人员和乘客的生命有关。这些“血淋淋的事实”无疑的反映了丰田汽车公司正在丧失诚信的精神。“失去诚信的企业”无疑在制造着各种现实的和潜在的灾难。如果一家企业在丧失诚信的道路上继续走下去,那么这家企业在给社会制造各种灾难的同时,也必将最终自己埋葬自己,被社会大众所抛弃。
确实,做到诚信经营不容易。但是企业家和企业的全体员工真心诚意的在产品和服务的所有方面,都做到诚信,这正是企业的社会价值所在,是企业能持续存在发展下去的根本原因。
(兆古德雪)