张近东发全员信：经历过至暗的苏宁无所畏惧

问题来了，经历过至暗的苏宁真的已经走出至暗时刻了吗？

在我看来，问题的“根”没有解决，那就是苏宁国美的消费场景主要还是依赖线下家电卖场，苏宁国美这种大卖场的模式原本是通过包销的形式卖产品，通过这种方式以达到极度低价。方法是对家电制造商的某一种型号。进行包销，全部盘下来，然后通过谈判达到一个最优的价格。

这种方式问题在哪里呢？在于现在不是商品稀缺的年代，消费者对产品的外形功能等多方面都开始有了要求，不是完全追求价格低而是追求自己的满意再加合适的价格。单纯的低价很难得到客户满意的，还得产品本身有特色。而这种情况在电商平台是可以实现。苏宁是受到电商冲击后他四处投资想杀出一条血路，但是没有成功。

其实，不只是实体店，就是电商也在探索怎么把线上跟线下打通，阿里、京东、拼多多和抖音都在探索，但到现在为止一家成功的也没有，都是侧重一面。苏宁的困境得等到探索出一条可行的新零售之路才能解决。短时间内他还得苦苦挣扎着。