北京、南京、长沙盒马宣布降价,但配送门槛提高了
ΛΞ
昏聩的决定。盒马和山姆卖的东西有很大区别。山姆的起送门槛定在 99 是因为用户购买的多是大包装的日用品或者价格较高的生鲜产品,还有各类价格较高的日化等,平均客单价被拉高。盒马的用户购买的多是小包装零食,日用品或者能供一日三餐的小包装蔬菜水果,油盐酱醋,简餐沙拉等,客单价保持在 49 元比较正常。盒马的管理者的决策没有做足常客的消费习惯调查
田律师
我回顾了一下自己叫盒马的近百个订单,发现其中大概只有30%是超过99元的,其他的基本上都集中在60-99元的区间。但这个提高门槛的措施对我也没有什么太大的影响,不过是在每次购物的时候把一些耐储存的东西多添加一些罢了,但这会降低我对盒马的使用频次,至于总体的消费可能影响不会太大。
但在京东这样的网购超市降低免配送费门槛的时候,盒马这样的即时配送却在提高门槛,这也许并不是一个好的开始,毕竟这会降低消费者的体验——本来很容易就能下一单,如今却要费劲去凑单了。
另外就是一些品牌对盒马的断供问题,如果盒马不主动解释,我并不知道。譬如盒马上就买不到其他品牌的矿泉水和纯净水,只有盒马的自营品牌。这也会让我感到体验不好,我自己的感觉是盒马自己不愿意卖其他品牌了。有好几次,我就转投叮咚买菜了。
John zhan
经营多年,依然在徘徊,做商超是精细活,且行且珍惜
折比
东西越来越少是真的。虽然一直在卖自营水,但以前我会在上面买到有折扣的Voss、港版可口可乐,现在全都没有了。前几天在家附近的盒马转了一圈,感觉很神奇:整体店面不算大,蔬菜区很小,种类少,具体到某一种菜质量也很一般。看了看其他城市有相似的评价:商品越来越少、质量越来越差。
盒马的优势原本是给小家庭用户零散采购,结果对标山姆之后非要往大家庭采购上靠。可能觉得99运费大家就会攒更多东西一起买,其实这样下去最有可能先被替代的就是盒马。比如京东有会员,买个什么当日能送到也没运费