大众点评，美团的第二道防线

不得不说，目前本地生活的扛把子还是非大众点评莫属。

不过大众点评现在也感受到了小红书和抖音的切肤威胁，开始重视达人笔记模式和信息流兴趣推送。但是二者有一个最本质的区别，而且是互相都无法逾越的区别，那就是：大众点评的内容单元是门店，小红书和抖音的内容单元是个人。

现如今大众点评的slogan已改成了“发现好去处”，用意也是向用户推荐消费目的地。为了保证平台的公平可信，大众点评对商家刷单的惩罚比较严重，动不动就会被删评价、关小黑屋等。有人说商家诱导点评，平台就真能发现吗？这就是现在人工智能和大数据的威力，它可以根据用户的行为习惯，甚至是某个时间点，某个点击动作都可能被判定为诱导点评，则平台会对商家采取一定措施。所以其呈现的内容基本上还都是消费者的真实评价。所以它还是在被大众所点评着。

要是有一天，大众点评“想不开”而放权给商家控制舆论导向，那抖音和小红书就会立马反扑，到那时则点评危矣。所以说，对大众点评而言，被大众真正点评是生死攸关的事情，把握住这个核心至关重要。

个人从消费者角度来讲，还是离不开大众点评，它是目前本地信息收录最全面，评价最公正的平台。大众点评对于消费选择很有价值。同时也能感受到商家对它的重视程度，热切希望用户可以在平台上互动和作出正面评价，其引流的价值是显而易见的。

大众点评的公正性是它的生命线，这事关信誉，不能丢，丢了信誉就丢了生意。大众点评跟美团组合，成就消费者、商家及其自身多方共赢，是可持续的发展模式。