飞猪推出“攻城价”

“攻城价”攻的是哪个“程”，就好比“移山价”移的哪座“山”一样，剑锋所指，以卷而胜，很阿里系的江湖味。

飞猪和携程这两个平台卷起来了，看起来利好的是消费者，现在天气逐渐转暖，旅游火起来了，作为消费者肯定会选择优惠力度大的，就看两个平台谁的诚意更足了。

不过，开启价格战也要在一定规矩内进行，且要保证旅游产品和服务的用户体验，像这次飞猪的“攻城价”在日本的京都威斯汀酒店的价格上承诺“买贵退差”，结果没想到酒店不认，暂停了订单处理。这背后的原因会是什么呢？从消费者的角度来说，其实在酒旅业务里，对于消费者来说最重要的因素有两个，一个是价格，另外一个是稳定性。价格确实是越低越好，但是同时稳定性也特别重要，特别是海外的酒店。

之前有朋友就是因为折扣低，订了海外的一家挺好的酒店，结果等人飞到了当地，酒店却不认了。尽管投诉了一大圈平台给退了一部分，还是造成了挺大损失，而且原本很好的心情也被破坏了。所以这样的活动，如果只考虑价格却不能保障稳定性，相当于让消费者用自己的个人风险来买单了，对消费者未必是好事。所以，平台切莫丢了西瓜捡芝麻，平台能留住用户的可不止价廉，更要物美。