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电商卖家遭遇“薅羊毛”,赔本卖了20万单面临破产

2020-10-12 09:20
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10月10日,京东平台长虹厨房电器旗舰店发布了一则公告。公告显示,因被恶意欺骗,10月8日店内长虹CSH-18Y23水壶以远低于成本价的价格被拍了20万单,公司造成巨大损失、面临破产倒闭,订单无法发货。此外,公告显示公司已经向有关部门报案,并且恳请消费者取消订单。

据了解, 事件是由于长虹厨房电器旗舰店商家自身未看清后台系统设置“手滑”失误造成。 | 相关阅读(第一财经)
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泡芙小鱼

泡芙小鱼

电商平台交易订单交易应自动有电子合同,如不能履约且上了一定数量,而且金额大,就涉嫌欺诈。报案类似自首吧,自己首先要向有关部门备案。

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高仓龟

高仓龟

Let it go

看了这个新闻我有些不明白,明明是商家自己手滑,操作失误,又向有关部门报什么案呢?又不是因为诈骗损失惨重?对于商家来讲,如果继续履行跟消费者的合同,有破产的风险,但就此取消订单的话,怕是商家从此以后也没有信誉了。怕是商家从此以后也没有信誉了。

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YXD

YXD

昔情难追

类似的电商价格失误造成巨大损失的事件在各平台已经发生过多起,如果是个人店铺因店主经验不够而审核不严,造成手滑,还情有可原,对于一个如此规模的公司来讲,反映出了运营管理制度的不完善,同时产品活动管理流程存在漏洞,所以,应从自身的运营管理抓起,完善管理制度和审核流程从而避免类似事件的再次发生。

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