蓝月亮母亲节营销翻车
王磊Sans Wang
知名洗护品牌蓝月亮母亲节广告推广,近期却引来不少吐槽,其一度还成为热搜事件。
事情起因主要在蓝月亮的平面广告文案中,其内容“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”,以及相关洗衣产品礼盒包装上印刷的“妈妈 您先用”字样。
不少网友和自媒体认为:蓝月亮广告文案和产品广告词将洗衣塑造成妈妈专属家务,带有强烈的刻板印象,作为母亲节宣传文案很不妥。
对此,蓝月亮在其官方的平台账号中也进行了回应,蓝月亮客服称:广告文案本意是想表达感恩母亲,不曾想会造成这样的误会,洗衣服这件事是生活的一部分,为自己所爱的人,为爱自己的人清洗,还是爱自己的人为自己而洗,无论是谁为谁而洗,那都是满满的爱,“在这个美好的节日,我们希望通过奉上自己的高科技至尊产品,献礼每一位母亲,每一个家庭,这份感恩之心可能没有表达到位”。
蓝月亮,这一次广告推广带来的“争议”,确实也给予了我们不少的思考——在现在这样一个信息高度发达、流量为王的世界里,我们每个企业、每个自媒体、每个受众者如何去面对?
我们从三个维度与大家一起去思考:
1、价值观高于一切,不要在流量中失去自我。
蓝月亮这次广告推广中遇见的问题,也成为大家热议的对象,这个确实不同的人、不同的消费者会有不同的感受;但是有一点非常重要:蓝月亮是否以正确的社会价值观为指导,去倡导爱、幸福、快乐和温馨这些生活场景?
我想,对于这个基本情形,每个人都会有自我的理解、判断和观点。
然而在这个世界里,无论是我们的企业、还是个人,在与外界的联系、经济活动和社会活动中,我们必须始终秉承正确的价值观。
因为,价值观高于一切。
这一点,特别是在当今自媒体时代,显得更为重要。无论是企业的市场推广活动、广告推广、产品推广,还是个人自媒体内容构建和评论,我们都必须秉承一个正确的价值观,去积极拥抱这个美好、幸福的世界。
然而,非常令人遗憾的是:为了所谓的流量,很多企业、很多“大V”、很多自媒体失去了价值观这根准绳,为了去博眼球和流量,已经忘记了什么是正确的价值观;甚至很多宣传和产品推介会已经违反了广告法、没有底线的“瞎吹”和误导消费者。
我们的媒体平台、企业、自媒体和粉丝们,在这个时候需要去好好反思了——“流量为王”的世界里,我们更应该“不要在流量中失去自我”。
2、真实,是最低的沟通成本
在这个世界上,真实是最低的沟通成本。从蓝月亮官方沟通和反馈来看,我们其实已经看到了“真诚与真实”;当然由于每个人角度不一样,也会感受不一样。
在市场活动中,我们常说市场竞争战略在于独特性,而真实才有可能具有独特性,“真实”是与顾客最低的沟通成本。
无论是洲际酒店个性化的服务和豪华的氛围,还是星巴克以用户体验为中心的咖啡饮品,还是市井喧闹的路边摊烧烤排档;只有展现出真实的一面,才有希望做到与众不同,脱颖而出。不要试图愚弄消费者,假扮成另外一副模样,因为人们群众的眼睛是雪亮的。
因为一个谎言,你需要不停地用更多的谎言去遮盖,这样你的真实性、真诚度和信任感会降低。
在最近的电动车的推广事件中,也从不同角度说明了这一点。
3、从个人角度,判断力将是一个核心竞争力
互联网时代,我们每天都进入了一个信息过载的“时间隧道”里。再加上大数据的推送和算法,我们每天接触到的信息渠道,无论是:微信、公众号、视频号、抖音、头条、微博、小红书,这些信息源根据个人的偏好进行大数据推送。
因此,拥有判断力思维和培养判断力是我们提升的重要要务,无论你是职业经理人,还是投资人、管理者,你都需要去面对这个现实。
判断力,这种能力能将个人的经验、性格、思维、知识、技能和管理能力结合起来,形成自我的观点和做出决定的能力。
这个能力,从我们个人角度讲,未来将是一个核心竞争力。
寻白羽
最近几年像蓝月亮一样翻车的品牌还有很多,蓝月亮翻车就翻在,似乎将洗衣服视为母亲的义务,将新一代消费者们已经摈弃的老套观念给合理化了。
这就像大部分展示家庭和睦氛围的广告里面都有一个操劳的妈妈,无所事事的爸爸,坐在旁边逗小孩的爷爷奶奶一样,可能上一代消费者看着觉得温馨,但是这一代新消费者看了这一幕只会觉得作呕。对这一代新消费者心智的变化,品牌感受得不够敏锐的话,终究会翻车的。
俊86242
但凡长点脑子,都不会这么营销
Joy_No.222
蓝月亮抓住了时代趋势,明星带货。但是也会因为流量走势和明星口碑而决定方向