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大批量用户突遭免单,淘宝客服回应“免单bug”

2024-05-07 15:00
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5月6日中午12点,大批用户集中收到淘宝免单短信,疑似命中淘宝bug。淘宝客服强调,是不是bug不重要,已发出的红包淘宝都有效,“想花都可以花”。 | 相关阅读(虎嗅)
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不解忧杂货摊

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别让自己的能力被表情包局限

不管是真bug还是营销策略,淘宝这次既立住了诚信企业的人设,又因为引起了大量的猜测和讨论而有大波流量到手,真是稳赚不赔。

不过仔细看看,按照活动规则要想真的免单一点都不简单,既要猜对金额又要准确拼单、准时下单。一些消费者认为表示规则不透明不公平,形式过于花哨,并没有让消费者真正获利。这也给了竞争对手借力的机会,不少网友留言这么难还是去某多多了。

淘宝一直以来的营销方式可以说是多样化且富有创新性的,而且非常注重数据驱动决策。但随着电商市场的竞争日益激烈,淘宝面临着来自其他平台的竞争压力,特别是某多多这样打直线球的对手。为了保持江湖地位,淘宝需要不断创新和优化营销策略,市场人员压力山大。

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