金山WPS被指套娃式收费
2024-05-10 21:00
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据新华每日电讯，近日有消费者投诉称，近期WPS平台推出了AI功能，但限制了此前购买的WPS超级会员Pro对AI功能的使用。想使用AI功能，必须单独付费。WPS相关负责人表示：“会员用户此前使用AI功能是一种福利，如今福利期已到。” | 相关阅读（虎嗅）
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薛跃
学习并接受失败，但不要让失败战胜你
金山WPS在办公软件市场具有领先地位，但在商业化过程中也暴露出收费模式不透明、用户权益受损等问题，比如这次被指的“套娃式收费”。
其实WPS在国产办公软件领域市场份额较高，形成“一家独大”的局面，本身在定价上便更具主导性；再加上市场竞争不足，导致WPS可以在推出新功能时随意收费。WPS应在推出新功能时，应提前告知用户，并提供详细的收费策略与使用规则，确保用户能够清楚了解不同会员级别的具体权益和差异。
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