消息称京东健康裁撤家医事业部

1、京东近期极为焦虑，尤其是5月24日公司创始人刘强东的一番“狼性训话”，在社交媒体上引发了一番讨论，所谓“狼性训话”背后最直接的体现，其实还是刘强东这个电商强人的焦虑，考虑到京东本就夹在两强中间，而那两强的创始人早已完全退出一线业务，喊出狠话的东哥，就显得特立独行了。

2、大企业病引发的创始人焦虑，本来是很正常的，相比于只需要对业绩负责的职业经理人，创始人的身份使然，也就必然极为关注竞争对手的走势和自家“孩子”的未来，对于“狼性训话”能否让京东内部焕然一新，会否遭遇零零后整顿职场的尴尬局面，这些并非本文讨论的重点，而是试图从京东健康这个子业务的视角，来简单聊聊京东如何去克服焦虑。

3、先看一则新闻，京东健康旗下的京东家医事业部被整体裁撤，原部门负责人转岗，员工或离职或转岗，这次整体裁撤意味着京东放弃了家庭医生这个业务的尝试。从京东健康股价今天早盘一度大涨逾8%来看，对于这个需要不断砸钱还看不到盈利前景的业务，投资者是欢迎京东主动放弃的，如果要是早点放弃的话，可能还会更好。

4、从京东健康的总市值915亿港币来看，虽然也处于上市后的最低点，但其超过100亿美元的市值，说明投资者还是极为看好这个业务的。如果对比知名度更大的京东物流的不到600亿港元市值，更加凸显京东健康的价值，如果考虑到中国面临到深度老龄化、医疗改革等外部因素，以及京东集团自身在电商领域的核心优势，京东健康的价值也就不难理解了。

5、传统上，京东电商的核心优势是物流，也就是配送速度极快，一二线城市几乎都能做到当日达或者隔日达，但是，在电商竞争已经白热化的当下，光是依靠物流，显然是不行的，那么京东可以搞价格战吗，至少从京东过去一年的“百亿补贴”来看，显然也是不及格的，这说明对于京东而言，去跟随竞品搞价格战，几乎也是没有出路的。

6，那么回到京东电商的核心竞争力上，在电商还处于蛮荒时代时，京东就依靠着自营保真这一点，很快在数码产品领域脱颖而出，那么可以试想一下，在2024年的当下，还有哪个品类有保真的刚需？必然是药品和医疗器械，当中国绝大部分消费者还在习惯于医院和药店买药的时候，京东自营的药品和医疗器械业务由于缺乏宣传力度，很多消费者根本不了解，这恰恰就是京东健康的机会，也是为何其市值远大于京东物流等业务的核心逻辑。

7，事实上，中国存在着几千万甚至上亿的慢性病患者，大部分需要长期服药，还有的需要终身服药，即使是在全额自费的情况下，京东的不少慢性药物价格也是远低于药店和医院报销后的价格，更不用说轮椅这些医疗器械了，其价格与实体店相差之大，在中国这个电商渗透率极高的市场，这绝对属于极少数没有被电商改变的细分的赛道。

8、这正是京东有可能破局的最大机会之一，在消费降级之下，消费者可以在数码、家电乃至食品上选择便宜货，但在药品上，显然不会因为便宜而买单的，因此京东在砍掉盈利遥遥无期的家医业务之后，如何去发力最核心的药品等药物，尤其是打破消费者买药的固有观念，其实是关键点，而且由于药物的特殊性，其配送上对于时效性的要求极高，这一点本就可以发挥出京东在物流上的优势。

9、当然，药品本身就是极为特殊的商品，有各种各样的限制，但考虑到国家集采政策对大量药品的砍价，如果京东能够充分发挥出其平台的核心优势，未来能否在自家平台上对于慢性药品来个小“集采“呢，毕竟中国药厂之间的竞争也是极为内卷的，这与数码产品家电产品并无本质上的区别。而且，在限制相对较小的医疗器材领域，必然电动轮椅机、爬楼机等设备上，京东在数码产品上的打法完全可以复制，举个例子，即使在北京上海这样的一线城市，也存在着大量楼龄超过几十年的楼梯房，在传统楼梯房加装电梯困难重重的情况下，自动爬楼机等设备的出现完全是老年人的福音，目前一台动辄七八千元的高价，恰恰是京东电商的机会，一旦这些创新的医疗健康品类可以普及，其成本和价格都能下降极多。

虽然很多人对京东的家医事业部很陌生，平时没有关注过，但是在京东健康内部，京东家医事业部是一个与互联网医疗事业部平行的核心部门，京东健康对这个部门曾经寄予厚望。公司也希望能够借助这个部门业务的运行，能够在互联网医疗中推广家庭医生的观念。只不过就想新闻中所说，实际上公立医院体系内的一生并不愿意出来，再加上在网上找家庭医生看病这个概念并未普及，这就导致这个业务线光见投入不见产出，长此以往自然要撤回止损了。