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LV售后被曝区别对待中国消费者!客服回应

2024-06-14 10:30
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2019年,杜先生在意大利买了一款LV包,仅用了几个月,肩带边缘就开始脱落。杜先生称因为疫情搁置了售后,他23年将包送到深圳的门店,被告知需要支付2400元维修费。他同意支付,但最终经历了10个月,包仍然没能修好。最近杜先生在欧洲旅行,带着包咨询了当地多家LV门店,都表示可以免费维修,且全球售后应该遵循同一标准。对于上述情况,LV客服回应媒体称,对于海外的售后规定是否与中国国内相同,他们并不清楚。 | 相关阅读(第一财经)
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李泉林

李泉林

经常购买奢侈品包包或者衣服的人都知道,现如今国内买奢侈品包袋是最麻烦的了。不仅价格要比其他地方贵,而且还买不到,还要配货,现在好了就连包包坏了要修,国外是免费修,国内却要花钱。中国市场一直都是各大奢侈品牌销量最大,盈利最多的市场之一,出现这种情况,还是因为中国消费者对这些奢侈品牌热情太高了,以至于买个包要配货,养护一下还要花钱。

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