太平洋咖啡、瑞幸等六家知名咖啡品牌被约谈
2024-08-08 10:00
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据“网信上海”微信公号今日发布消息称,瑞幸咖啡、挪瓦咖啡、太平洋咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、一尺花园等6家咖啡企业在6日被上海市网信办会同上海市市场监管局依法约谈,因其仍违规采集消费者个人信息。 | 相关阅读(财联社)
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申钢
前壳牌发言人,前安邦发言人
我是咖啡重度依赖者。目前,在线上点单已经成为我的主要消费方式。相信对于大多数消费者,在线点单也已经慢慢成为消费习惯。看后续的报道,了解到咖啡企业的此次被约谈的主要问题集中在 “隐私政策不完整、收集精准位置信息、强制或者诱导加入会员、未关闭定向推送”等四个方面。说实话,除了隐私政策不完善外,如果提前告知,且用户同意,后续的几个是否仍是问题有待商榷。技术进步确实改变和商业模式也带来了便利,新的商业模式也必然改变消费者商家的消费、营销行为。在双方自愿的情况下,消费者提供信息,并享受相应的服务便利,你情我愿无可厚非。问题是此类消费者信息今后是否商家完全不能自行获取,还是说可以向官方或第三方购买?这涉及到数据所有权和进一步发掘价值并交易获利的问题。在数据经济的时代,谁拥有消费者数据,谁有权进行交易?这才是需要关注的问题核心。
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浪荡覆盆子
to love what you do
也不只是餐饮领域,其实各行各业对于用户信息的搜集大部分都存在着“过度收集”的情况,而曝光的这些只不过是冰山一角罢了,要解决这类问题,行政处罚对企业的震慑是非常小的,无论是约谈还是罚款对他们的影响都很小。
也许解决问题的根本在于技术的手段,譬如从安卓后者IOS的底层去限制这些APP或者是小程序来多度搜集个人的隐私信息,后者从腾讯和阿里这样的国民应用角度来考虑,毕竟大部分都是从公众号或者是小程序作为入口进入的。
在数据成为生产要素,甚至成为核心竞争力的时代,想要遏制住这种侵犯个人隐私的歪风,无疑是非常困难的。在现阶段,也许对于违规企业,进行重罚,才会有一定的效果。
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在远方
延迟满足,奋斗终身!
对于消费品来说,大数据就是钱;而对于消费者来说,数据就是隐私!