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苹果手机微信订阅号闪退,客服回应

2024-09-20 13:35
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9月19日开始,有用户在社交平台上反映,自己的iPhone 14 Pro Max更新了苹果iOS18系统后,点开微信公众号遭遇闪退问题。苹果客服对此表示,可以将微信删除后重新下载,一般可以解决此类问题,此前有用户反映在某个应用里一些功能用不了,通过把软件卸载重装一般可以解决。出现闪退现象有可能是手机系统更新后微信还没有识别到更新,卸载再重装后应能识别。 | 相关阅读(第一财经)
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梵艺

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大概是因为前不久苹果与微信的合作产生过较大争议,这才让人容易将本次部分苹果手机升级后发生微信公众号遭遇闪退的问题联想为两家公司之间是不是又出现了不为人知的嫌隙。

不过,自从苹果在9月6日批准了腾讯提交的微信iOS版本更新后,事实上就表明了苹果和腾讯就微信通道问题已经达成了和解。苹果和腾讯没有动机因为已经过去的争议搞什么小动作,毕竟合作共赢才是两者的最好剧本。因此,个人以为本次更新问题应如苹果官方售后所言,是手机系统与微信应用程序之间更新不同步的技术问题所导致的可能性更大。

技术不会永远完美无缺,手机更新后偶尔出现问题并非个案。只要问题及时被解决,就至于对用户的体验造成太大影响。因此,本次程序更新问题对苹果公司的负面影响有限。

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