“双十一”在即，北京五部门约谈京东、天猫等9大电商

“双十一”作为全民购物狂欢节，俨然是“中国新消费的奇迹”， 纪录连年刷新。去年仅天猫“双十一”当天成交额达到2684亿元，其快递进入１天１０亿包裹的时代。
 
狂欢之际，暴露出的很多问题也不容忽视，如规则越来越复杂，个人购物体验下降；有商家通过骚扰电话和垃圾短信商业推广，客户不堪其扰；有商家明降暗升操作，让人质疑欺诈；期间购买不支持7天无理由退换，导致售后问题；也有商家无所不用其极的刺激手段导致消费者盲目消费等等。
 
此次北京市相关主管部门对9家重点电子商务平台企业约谈，是对“双十一”网络集中促销活动行政指导，予以规范，是十分及时、必要的。我们期待今年的“双十一”狂欢节，不仅是“狂”，更要让大家真正的“欢”。

今年的双十一和往年有两大不同，一是战线变长，很多店家提前20天就开始预售，电商平台对各商铺的管理难度也因此加大；而是直播分量变重，很多直播依靠“全网最低价”收获大量订单。今年也是《电商法》实施后的第一个双11，监管部门约谈主流电商平台正是为了针对双11的可能乱象、规范促销行为，“宣传”成为约谈中的关键词，如何杜绝博眼球冲销量的虚假宣传、让商家遵守广告法、进而保障消费者权益，应当是今年双十一重点关注的焦点。