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一路“碰瓷”海底捞,巴奴的故事还能讲多久?

2020-11-13 22:00
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杜中兵经营着一家拥有65间门店的火锅品牌:巴奴毛肚火锅。因为敢痛斥餐饮行业追逐互联网思维、跟风装修、取悦顾客式的服务,他经常收到各种演讲的邀请。但在餐饮圈外,比起海底捞,知道巴奴毛肚火锅的人还不算多。

巴奴在网上流传的所有故事都围绕产品:关于中央厨房如何用机器测试毛肚的嫩度,关于杜中兵如何苛刻要求——在门店端出来的井水黄豆芽高低不一时还发了脾气。和海底捞的服务至上相对照,巴奴把自己的故事总结为“产品主义”。 | 相关阅读(每日人物)
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东木

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凭借服务而成为行业标杆的海底捞,是餐饮业同行乃至其他行业的学习对象。巴奴也曾是众多跟随者中的一员,而且是被揶揄为「学不会」的那一个。实际上,根据媒体报道,早在 2009 年进入郑州之前,巴奴就已经向海底捞学了 4 年。我去过巴奴火锅,个人认为巴奴吸引我买单的卖点在于其宣传理念,我内心的想法是:倒要看看以毛肚为名的火锅究竟好在哪。

作为一家从河南安阳走出来的火锅品牌,经过这些年来的狂轰滥炸,硬是推出来“毛肚”和“菌汤”两个理念。有了理念,让消费者对品牌和产品有了更深的印象,类似的还有以旺顺阁的鱼头泡饼和杨记兴的臭鳜鱼。所以,巴奴在早期可以学海底捞的服务和管理,而现在,巴奴就是巴奴,已经有了自己的定位和形象。

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Azalea

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作为广东人来说!讲究的是食品的卫生安全问题!讲究的是食品出品的卖相和口味:色、香、味(鲜)、至于在吃饭时去做美甲!这反而倒了胃口没有食欲!相对来说是极其不卫生的!所以嘛一般只接受粤菜!粤菜可以让你吃的安心和放心!搞那些乱七八糟的服务就是为了掩盖卫生问题!转移视线!

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