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被中消协点名!李佳琦回应来了

2020-11-22 10:00
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11月21日,针对中国消费者协会发布的“双11”消费维权舆情分析报告中案例:李佳琦直播间“买完不让换”,@李佳琦直播官方微博 回应称,顾客曾在11月6日将问题反映给品牌方和李佳琦直播间,厂商因为当时货品已售完无法换货,进行了退款,直播间一直与品牌方积极协调做好售后。如果对目前的售后解决方案仍有意见,会负责到底。 | 相关阅读(21财经)
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李希德

李希德

黑科技工科男

其实道理很简单:设计越复杂,背后猫腻就越多,否则商家、平台为什么要花这么多时间和资金投入去做复杂的东西呢?当“双十一”优惠规则越来越复杂的时候,就意味着对消费者而言真正的实惠已经越来越少了。如果消费者售后体验再做不好,最终热闹过后必然是一地鸡毛。作为商家和平台,大概还是要想清楚信誉和流量,哪个是前面的一,哪个是后面的零。

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山河

山河

运用战术上的勤奋

直播带货虽然是风口,对商家诚信的要求也显现出来了,我相信有诚信的商家在风口中为消费者寻找好的商品,会越走越远,不诚信的如“辛巴”糖水燕窝事件、值得消费者们对冲动消费的反思

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田律师

田律师

直播带货可以说成为了今年最为热门的风口,但是发展到现在,直播带货的弊端也显现出来,直播见一时冲动抢到的商品,退换和相关的质量问题并不少见。如何对此作以规范的同时,又不伤害直播带货这一商业模式,非常考验主管部门的智慧。

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