OTA第二梯队老兵的“战争与和平”

我们常说的OTA(Online Travel Agent)是指在线旅游社，是旅游电商行业的专业词语，文中提到的携程网、艺龙网、马蜂窝等都是我们耳熟能详的OTA。OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上，更广泛的传递了线路信息，互动式的交流更方便了旅行者的咨询和订购。与OTA对应的是品牌直订，比如从酒店和航空公司官网预定。现在不但OTA几家巨头竞争激烈，同时一些酒店航空大品牌也意识到，不能只依靠OTA，自己的数字化平台也很重要。
 
2020年本是无数OTA入局者继续竞合的关键一年，而全球爆发的疫情放缓了各方疾行的脚步。现在看，能否平稳渡过危机，能否在危机中打下快速起跳的基础，对于携程、飞猪、美团来说，都是未来胜负的关键，而这一点，不单考验平台战略，更考验团队执行力。