如何进行一场“关键对话”?
2021-02-02 12:26
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遇到有冲突性的对话或有争议性的问题时,每个人的天然反应不同。最常见的两种是Silence (怂-沉默)或 Violence(凶-语言暴力)。Silence看似避免了冲突,维持了关系,但是有两个最大的隐患,一是问题被搁置,即使这一次结果可能没受影响,但问题没有得到根本上的解决,二是你的心里还是会不爽,并且会通过种种方式体现出来。 | 相关阅读(精选)