贝索斯27年股东信经典回顾

今天的航天，一如500年前的航海，麦哲伦（Fernão de Magalhães）、哥伦布（Cristoforo Colombo），五月花，清教徒，那时他们的前方是无边大海；
而如今，马斯克（Elon Musk）、贝佐斯（Jeff Bezos）......，一长串名字及其团队，人们的前方是浩瀚星辰......

500年前，环球航海达成的同时，多少航船成了断楫残桅；
就在这两天，马斯克的SpaceX星际飞船SN9返回时又轰隆隆燃起一团火焰。
视频中爆炸的冲击波晃动着不远处的SN10颤抖，不过的，它依然会冲出大气层，飞向火星......

也就是这几天“现任亚马逊首席执行官、公司创始人杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）将于今年第三季度辞去亚马逊首席执行官”，他肯定是是要更多时间用在他那“蓝色起源”项目了。

千万年以来，人类在这个蓝色星球上创造了几多文明：爱、欢乐、痛苦，宗教、意识、经济，各色人等，各类社群......500年来，美洲荒漠成为了基督教思想的宪政共和国；如今，比当年荒漠还要荒芜数倍的火星，人们将带去什么......

以及的，到达之后回望这方“暗淡蓝点”，又将会为地球带回什么，为每个人、每个家庭、每个社区、每个国家，为文明之间的交互，包括融合和冲突，带回些什么......

毋容置疑，一旦达成，必然带回！以及与1990年2月14日旅行者1号太空船64亿公里外拍摄的粒状照片里的一个渺小“暗淡蓝点”相比，这次，地球将不再是人类唯一的家园，火星的社群会和这边互动沟通。这次的带回，将会烙印在人类的基因中，成其一部分，演变、发展......
人类纪年，也会因为火星移民，有了新的前后……

商业评论中说起这些，应该是因为，商业的小意义，聚焦在类似这样的事情之上（当然可以并非如此宏大），商业本身才有了灵气！

那些个人们，不是因为商业成功了才做些小意义的事情；而是因为，他们想着要做些小意思的事情，商业才会成功，并且持续而非一时的享受着包括商业在内的历程！

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贝佐斯是世界上少数几位能够把股东信写成哲学经典的公司掌门人，重要的是，他言行一致、表里如一：

1.最有才华的公司哲学大师之一。27年股东信堪称经典，令人百读不厌。特别是，贝佐斯在2月2日致员工信中说“我不知道还有哪家公司的发明记录像亚马逊一样好，我可以和最聪明、最有才华、最有创意的队友一起工作。在顺境时，你一直很谦虚。在困难的时候，你一直坚强地支持着我”。这样的公司，想不成功都难！

2.财富的代名词。现年57岁的贝佐斯1994年从一家网上书店开始做起，始终是亚马逊公司成长壮大的舵手。亚马逊被广泛认为是世界上最成功的公司之一，在全球拥有100多万名员工。贝佐斯已经积累了1962亿美元的财富，多次成为世界富豪榜头名。

3.退而不休。贝佐斯退任亚马逊总裁，但仍然担任执行主席。像许多巨头公司的创始人一样，贝佐斯也走到了退而不休的阶段。微软创始人盖茨2000年辞任总裁后也曾继续担任董事长，直到2014年。谷歌公司的创始人之一佩奇也在年富力强的人生阶段退出管理层，继续在决策层出力。

物以类聚，每一位以贝佐斯为榜样的人，都应该向这位大师及企业巨人表示敬意。

回首贝索斯的27封股东信。无论时间如何变迁，其主体思想始终聚焦于用户需求以及股东利益上。贝索斯用他在经营上的积极态度说服股东们对亚马逊的未来经营保持信心。这种把企业与股东的利益绑定的态度足以让许多上市就只为圈钱割韭菜的企业汗颜。

从股价变动来看，亚马逊前12年的股价几乎处在原地打转的状态，之后开始稳步上升，2017年底开始大幅上涨，到去年9月一度达到3552美元的历史最高值。抛开货币贬值因素，最高值与其当时首发价格之间是将近200倍的收益。

亚马逊的股价曲线是电子商务的发展历程，也揭示了价值投资的本质之一是用时间换收益。面对一家战略超前而战术稳健，并且对股东负责任的企业，考验投资者的主要是耐心。

尽管上述看法是站在“上帝视角”的总结，但历史往往具有重复性。“以史为鉴”可以对未来投资什么样的企业起到一定的启示作用。

强调投资长线思维的贝索斯股东信不仅展现了他彬彬有礼的态度和颇有见地的想法，也为他“挑选”到了符合亚马逊公司风度、深刻了解亚马逊运行内涵的投资者，这对公司来说，无疑是一种良性的互动。股东信透露出贝索斯的最大特性，就是“远见”：在股市，他强调讲长线故事的重要性，在亚马逊的业务上，他为提升用户体验提出了免费送货，在短期内是个烧钱的买卖，但现在历史地看，的确为亚马逊拉了不少用户好感。
 
除此之外，还有两点是他这些年来一直在强调的：用户体验和现金流。贝索斯曾说：“在客户体验方面，我们已经设置了非常高的门槛，并且有着异乎寻常的不断改进的紧迫感。我们要基于长远创造更好的客户体验。”零售业单笔利润不高，依靠的是用户的“走量销售”，强调回头客的重要性，亚马逊很精准地看重了这一点，实行低价战略+免费送货模式，产生了极强的用户粘性。有了高活跃度和购买力作基础，利润自然就上来了，不仅弥补了低价策略带来的利润损耗，还让公司有了充分的自由现金流，利用稳定的、充分迭代的现金流，亚马逊得以放手去做业务迭代，并且顺利地度过一次次危机。
 
亚马逊成功的发展，贝索斯一以贯之的理念功不可没。