货拉拉发布关于用户跳车事件的致歉和整改公告

本想等到案件的进展再做点评，毕竟目前的信息太少，而且没有人知道车里到底发生了什么。因此，涉刑部分无法评论，等待警方调查结果。
从商业角度看：货拉拉对本次事件的整改，倒查流程的风控漏洞仅仅是从本次事件引申开来，对跟车乘客的安全进行查漏补缺。但从企业风控的角度，仅仅在发生风险之后进行弥补，对一个服务企业是非常危险的。有滴滴顺风车的先河，货拉拉竟然在这么长的时间里都在让客户的信息裸奔，且并没有任何意识需要进行改善，这种运营思维可能才是客户信任崩塌催化剂。
每一次悲剧都是企业风控的机会，但是仅仅弥补漏洞，而不从整个业务条线和逻辑上梳理风险和反思，才是对企业管理最致命的。

货拉拉女孩跳窗身亡事件，到现在还没有一个清晰的调查结果，案件应该还在侦办中。无论是事件离奇程度，还是事后货拉拉慢半拍的反应；都把这件事推向了更高的热度。货拉拉和滴滴这样协调性的平台，对这样的恶性事件难说没有半点关系，在第一时间作出反应和致歉，可以尽可能减小对平台的伤害。看来货拉拉还是没能从滴滴顺风车事件中吸取教训。

说那个司机没有问题，没有人会相信

为什么死的都是女孩子。应该保护好女生的