英菲尼迪回应3·15曝光：将设置“专属客服”一对一与车主沟通
2021-03-16 07:07
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在3·15消费者晚会中，日产旗下高端豪华品牌英菲尼迪被曝出现异响、抛锚、故障不断等问题，并试图用“保密协议”躲避媒体。英菲尼迪回应称，将设置“专属客服”，由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。 | 相关阅读（21财经）
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华神
软件工程师
昨天晚会很意外的是，很多人们觉得肯定会被曝光的公司没有曝光，被曝光的大多出人意料。早在昨天晚会前英菲尼迪应该就商量好公关对策了吧。每年3·15一向是公关最紧张的时候，可是被曝光后的补救往往是最没诚意的。而且这种一对一沟通的处理方式让人心存疑虑，是不是最会“闹”的消费者才会得到最妥善的解决？
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