玩家最爱or智商税?泡泡玛特的泡沫正在被戳破
2021-05-16 17:00
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泡泡玛特本就因品控糟糕、售后不佳等问题,备受玩家吐槽。加上盲盒涨价、业绩不佳、二次销售等一系列争议,使泡泡玛特越来越像“泡沫玛特”。根据调查,以其为代表的盲盒经济也受到越来越多人的质疑。 | 相关阅读(21财经)
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邹佳铭
北京和昶律师事务所律师
泡泡玛特是借助盲盒这种营销方式,带动小众的潮玩走向大众。但是,外面看不见的东西,即引起人们的购买欲,也引发大众对背后抽取率公正性的质疑,这就需要更多的内部自律。任何一丝瑕疵,都会摧毁整个信任链条。
尤其是这种销售模式,很容易触发商家的投机心理,如果没有门槛,泛滥的后果就是信任的危机。走到“万物皆可盲”这一步,活体盲盒引发的则是更严重的伦理讨论。内部自律不够,就会外部的监管来补,这本身就是一种收紧的信号。
这也许不是泡泡玛特的错。但是,当我们的行业和商家还未进化到充分的自律,盲盒就是一种赌博,让泡泡玛特大热的本来就不是产品,而是盲盒营销。这种捆绑,可谓成也萧何败也萧何。
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雪清晨
帮助人们解决心理问题
盲盒的本质只是一种营销方式,在泡泡玛特的引领下,各行各业都在利用这个概念开启营销策划,开启一场万物皆盲盒热潮,连活体宠物都没放过,也滋生出诸多盲盒乱象。
今年1月26日,中消协针对盲盒市场发布消费提示称,商家过度营销、涉嫌虚假宣传、产品质量难以保障和消费纠纷难以解决等问题越发凸显。
作为“盲盒第一股”的泡泡玛特面对更严的监管,受到的挑战自然也最大。同时面对永远处在变化中的市场,泡泡玛特的盲盒商业模式能否一直演进,从而持续得到消费者和投资者的认可,还需拭目以待。这次涨价引发风波,表明其挑战刚刚开始。