随着后疫情时代的全球经济轮廓变得越来越清晰,几乎没有人会质疑软件行业,尤其是软件即服务(SaaS)日益增长的重要性。美国企业现在平均使用1000多种SaaS产品,以其购买力证明这种模式的有效性。但很少有人意识到,立足于他们在IT服务领域长期的领先地位,印度企业家正在成长为全球经济中举足轻重的SaaS巨头。印度的人才库、本地资源和市场动态,以及“传承文化”,正在推动这种趋势发展为长期主导地位。
在过去的五年里,原本不起眼的印度SaaS生态系统获得长足发展,现在拥有超过1000家SaaS创业公司,其中150多家的营收超过100万美元。2019年,软件评测网站G2发现,印度SaaS公司获得的评测和流量比上一年猛增350%,是世界主要地区中增长最快的。去年,印度SaaS创业公司获得的融资额也增加了一倍多,首次超过10亿美元。尽管美国在SaaS领域的300亿美元投资使这一数额相形见绌,但飞速成长的印度SaaS生态系统明显具有成本效率和其他优势,从而夯实了印度在这一领域的重要地位。
我们预计这一趋势将加速发展。作为亲身参与印度SaaS企业建设和融资的企业家——比如,在印度SaaS领先企业对美国同行展开的首批收购交易之一中,本文的两位作者分别服务于收购和被收购一方——我们看到一些非常强大的积极因素正交汇于印度。这种融合进一步加强了我们的预期:在10年内,印度将成为当时估值高达1万亿美元的SaaS软件产业的全球中心。这意味着印度企业家和工程师将助力最关键的全球生产力推动器不断向前发展。至少,对于正在考虑自身战略和合作伙伴的全球软件供应商和广大软件用户来说,这一点非常重要。
如前所述,印度正在成为SaaS创业的主要发源地。这个机会的根源可追溯至上世纪50年代印度理工学院(IIT)开始在全国各地建立校园那一刻。这些校园为印度创造了堪称全球之最的科技人才库。这反过来又促进了印度IT服务业的诞生。现如今,印度IT服务业占据全球市场的最大份额,拥有约400万雇员。
随着印度经济规模不断扩大,在美国和其他国家顶级风险投资和科技企业领导人的指导下,有能力的印度IT服务公司已经磨练出了一个愈来愈专注于产品开发的庞大人才库。此外,许多全球科技巨头,比如亚马逊、微软和谷歌,都将其美国以外的最大研发中心设在了印度。此举旨在利用印度的成本优势,但它也帮助印度培养了一批世界级的产品管理、设计和工程人才。现在,这些人才纷纷投身于科技创业公司,尤其是SaaS领域。
坐拥这些人才质量和成本优势的印度SaaS企业家,正在见证本土市场不断增长的收益前景。之前很少有印度公司是活跃的SaaS买家,但现在,印度已经成为软件,尤其是SaaS的巨大消费乐园。据当地行业协会Nasscom估计,2018-2022年,印度SaaS市场的年复合增长率高达36%。这正在推动印度SaaS供应商发展壮大,因为他们可以更加有效地学习和扩展。
随着印度SaaS公司更快地找到适合印度初始客户的产品市场,它们可以扩大规模,为包括东南亚和中东在内的邻近地区提供服务。然后,许多SaaS企业迅速将目光投向美国,从而帮助美国创造了颇具吸引力的就业机会。根据我们的经验,其中最成功的公司要么将高层管理人员转移到美国,要么通过收购迅速扩大美国的业务规模。
在印度SaaS创业公司进入市场之际,另一个巨大的新机遇也在迅速发展,即通过SaaS以生产规模提供人工智能技术。在SaaS不断取代企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)和销售点(POS)系统等核心软件领域的基础上,这一转向人工智能的趋势表明,全球向SaaS的转变仍处于早期阶段。
另一个有利于印度崛起为全球SaaS经济中心的因素是,行业领袖乐于“传承”的价值观。这帮助印度SaaS社区成为一台真正的自学机器。今年早些时候,在金奈市举行的一场SaaS创业者聚会上,一些成功的领导者,比如Freshworks首席执行官吉里什•迈克斯博瑟姆,特意花了好几个小时向年轻公司的同行倾囊相授,非常慷慨地分享他们深耕SaaS行业的心得体会——为了所有人的利益,甚至是潜在竞争对手的利益。这种回馈社区的愿望可以说是许多印度企业家的一个特殊标志。像硅谷印度企业家协会(TiE)这种长期存在的机构,就充分体现了这一点。
随着企业逐渐走出危机频发的一年,这样一个有望成为全球经济支柱的行业正在为自己奠定重要的发展根基。独特的传承文化、全球规模最大的高增长产品创业生态系统,熟练的产品开发人才,研发成本优势,再加上在印度和其他地方打造的日趋成熟的销售和营销生态系统,所有这一切非常清晰地向世界表明,SaaS的未来在印度。
Atul Jalan是Manthan Systems公司首席执行官兼董事总经理。这家位于班加罗尔的SaaS公司专注于为零售和消费品牌公司提供一整套解决方案。他著有《人类将带我们去哪里》(企鹅出版社,2019)一书。
Brewer Stone是Nfluence Partners公司合伙人,致力于为美国和印度的科技企业家和投资者提供咨询服务,其中包括一家被Manthan收购的美国SaaS公司。(财富中文网)
译者:任文科
随着后疫情时代的全球经济轮廓变得越来越清晰,几乎没有人会质疑软件行业,尤其是软件即服务(SaaS)日益增长的重要性。美国企业现在平均使用1000多种SaaS产品,以其购买力证明这种模式的有效性。但很少有人意识到,立足于他们在IT服务领域长期的领先地位,印度企业家正在成长为全球经济中举足轻重的SaaS巨头。印度的人才库、本地资源和市场动态,以及“传承文化”,正在推动这种趋势发展为长期主导地位。
在过去的五年里,原本不起眼的印度SaaS生态系统获得长足发展,现在拥有超过1000家SaaS创业公司,其中150多家的营收超过100万美元。2019年,软件评测网站G2发现,印度SaaS公司获得的评测和流量比上一年猛增350%,是世界主要地区中增长最快的。去年,印度SaaS创业公司获得的融资额也增加了一倍多,首次超过10亿美元。尽管美国在SaaS领域的300亿美元投资使这一数额相形见绌,但飞速成长的印度SaaS生态系统明显具有成本效率和其他优势,从而夯实了印度在这一领域的重要地位。
我们预计这一趋势将加速发展。作为亲身参与印度SaaS企业建设和融资的企业家——比如,在印度SaaS领先企业对美国同行展开的首批收购交易之一中,本文的两位作者分别服务于收购和被收购一方——我们看到一些非常强大的积极因素正交汇于印度。这种融合进一步加强了我们的预期:在10年内,印度将成为当时估值高达1万亿美元的SaaS软件产业的全球中心。这意味着印度企业家和工程师将助力最关键的全球生产力推动器不断向前发展。至少,对于正在考虑自身战略和合作伙伴的全球软件供应商和广大软件用户来说,这一点非常重要。
如前所述,印度正在成为SaaS创业的主要发源地。这个机会的根源可追溯至上世纪50年代印度理工学院(IIT)开始在全国各地建立校园那一刻。这些校园为印度创造了堪称全球之最的科技人才库。这反过来又促进了印度IT服务业的诞生。现如今,印度IT服务业占据全球市场的最大份额,拥有约400万雇员。
随着印度经济规模不断扩大,在美国和其他国家顶级风险投资和科技企业领导人的指导下,有能力的印度IT服务公司已经磨练出了一个愈来愈专注于产品开发的庞大人才库。此外,许多全球科技巨头,比如亚马逊、微软和谷歌,都将其美国以外的最大研发中心设在了印度。此举旨在利用印度的成本优势,但它也帮助印度培养了一批世界级的产品管理、设计和工程人才。现在,这些人才纷纷投身于科技创业公司,尤其是SaaS领域。
坐拥这些人才质量和成本优势的印度SaaS企业家,正在见证本土市场不断增长的收益前景。之前很少有印度公司是活跃的SaaS买家,但现在,印度已经成为软件,尤其是SaaS的巨大消费乐园。据当地行业协会Nasscom估计,2018-2022年,印度SaaS市场的年复合增长率高达36%。这正在推动印度SaaS供应商发展壮大,因为他们可以更加有效地学习和扩展。
随着印度SaaS公司更快地找到适合印度初始客户的产品市场,它们可以扩大规模,为包括东南亚和中东在内的邻近地区提供服务。然后,许多SaaS企业迅速将目光投向美国,从而帮助美国创造了颇具吸引力的就业机会。根据我们的经验,其中最成功的公司要么将高层管理人员转移到美国,要么通过收购迅速扩大美国的业务规模。
在印度SaaS创业公司进入市场之际,另一个巨大的新机遇也在迅速发展,即通过SaaS以生产规模提供人工智能技术。在SaaS不断取代企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)和销售点(POS)系统等核心软件领域的基础上,这一转向人工智能的趋势表明,全球向SaaS的转变仍处于早期阶段。
另一个有利于印度崛起为全球SaaS经济中心的因素是,行业领袖乐于“传承”的价值观。这帮助印度SaaS社区成为一台真正的自学机器。今年早些时候,在金奈市举行的一场SaaS创业者聚会上,一些成功的领导者,比如Freshworks首席执行官吉里什•迈克斯博瑟姆,特意花了好几个小时向年轻公司的同行倾囊相授,非常慷慨地分享他们深耕SaaS行业的心得体会——为了所有人的利益,甚至是潜在竞争对手的利益。这种回馈社区的愿望可以说是许多印度企业家的一个特殊标志。像硅谷印度企业家协会(TiE)这种长期存在的机构,就充分体现了这一点。
随着企业逐渐走出危机频发的一年,这样一个有望成为全球经济支柱的行业正在为自己奠定重要的发展根基。独特的传承文化、全球规模最大的高增长产品创业生态系统,熟练的产品开发人才,研发成本优势,再加上在印度和其他地方打造的日趋成熟的销售和营销生态系统,所有这一切非常清晰地向世界表明,SaaS的未来在印度。
Atul Jalan是Manthan Systems公司首席执行官兼董事总经理。这家位于班加罗尔的SaaS公司专注于为零售和消费品牌公司提供一整套解决方案。他著有《人类将带我们去哪里》(企鹅出版社,2019)一书。
Brewer Stone是Nfluence Partners公司合伙人,致力于为美国和印度的科技企业家和投资者提供咨询服务,其中包括一家被Manthan收购的美国SaaS公司。(财富中文网)
译者:任文科
As the contours of the post-COVID global economy sharpen, few would dispute the accelerating importance of software generally and of software as a service (SaaS) specifically. The average U.S. enterprise now uses more than 1,000 SaaS products, demonstrating with their buying power the effectiveness of this model. What fewer recognize is that Indian entrepreneurs are the global economy’s emerging SaaS powerhouse, building on longstanding leadership in IT services. India’s talent pool, local resources and market dynamics, and pay-it-forward attitudes are driving this trend toward longer-term dominance.
Over just the past five years, India has gone from a modest SaaS ecosystem to more than 1,000 SaaS startups, of which more than 150 have exceeded $1 million in revenues. The software reviews website G2 found that reviews and traffic for Indian SaaS companies jumped 350% in 2019 over the prior year, the fastest of any major region in the world. Funding for SaaS startups in India also more than doubled to exceed $1 billion last year for the first time. Although the $30 billion invested in the U.S. dwarfs this amount, the budding Indian SaaS ecosystem’s evident cost efficiencies and other advantages ensure that India matters.
We expect this trend to accelerate. As entrepreneurs ourselves engaged in building and financing Indian SaaS businesses—including serving on opposite sides in one of the first acquisitions by an Indian SaaS leader of a U.S. counterpart—we see a convergence of powerful positives at work here. This convergence undergirds our expectation that in a decade India will be the global center for the then-estimated $1 trillion SaaS software industry—meaning that the country’s entrepreneurs and engineers will help drive the most critical enabler of global productivity. At the very least, this matters to both software vendors and users globally as they consider their own strategies and partnerships.
The roots of India’s opportunity to become the leading fount of SaaS entrepreneurship date to the inception of the Indian Institute of Technology (IIT) campuses across the country during the 1950s, which helped create what is arguably the world’s largest technical talent pool. This in turn helped give birth to India’s IT services industry, which today has the lion’s share of the global market and employs about 4 million people.
As the Indian economy has continued to scale, India’s capable IT services companies have honed a huge talent pool now increasingly focused on product development, guided by leaders at top venture capital and technology businesses in the U.S. and elsewhere. Moreover, many global tech powers such as Amazon, Microsoft, and Google have their largest R&D centers outside the U.S. in India, recognizing cost advantages while helping to build world-class product management and design and engineering talent that is now plunging into startups, particularly in SaaS.
On top of these advantages in the quality and cost of talent, Indian SaaS entrepreneurs see expanding benefits in their home market. While few Indian companies were active SaaS buyers previously, now India has become a huge greenfield consumption playground for software in general and SaaS in particular. The India SaaS market is estimated to be growing at a 36% CAGR (2018–2022) per the local industry association Nasscom, and this is boosting Indian SaaS providers as they can more efficiently learn and scale.
With Indian SaaS companies finding product market fit more quickly with initial customers in India, they can then scale and serve adjacent regions including Southeast Asia and the Middle East. Many SaaS businesses then move quickly to target the U.S., thereby creating attractive U.S. jobs. In our experience, the most successful among them then either move top management to the U.S. or build a large presence quickly through acquisition.
Indian SaaS startups are also coming to market just as the massive new opportunity is developing to deliver artificial intelligence via SaaS at production scale. Building on SaaS’s ongoing replacement of core software segments such as enterprise resource planning (ERP), customer relationship management (CRM), and point of sales (POS) systems, this move into A.I. shows that the shift to SaaS globally is still in its early innings.
Another factor favoring India’s rise as the center of the global SaaS economy is key industry leaders’ “pay it forward” values, which have helped the Indian SaaS community to become a true self-learning machine. At a Chennai gathering for SaaS entrepreneurs earlier this year, successful leaders like Freshworks CEO Girish Mathrubootham devoted hours to educating peers at younger companies about the entire SaaS playbook—for the benefit of all, even potential future competitors. This desire to give back is arguably a particular hallmark of many Indian entrepreneurs and is reflected in longstanding institutions such as The Indus Entrepreneurs (TiE) in Silicon Valley.
As companies emerge from a year dominated by crises, important foundations are being set for an industry that is becoming a lynchpin of the global economy. With a pay-it-forward culture, one of the largest high-growth product startup ecosystems, skilled product development talent, R&D cost advantages, as well as maturing sales and marketing ecosystems in India and beyond, the future of SaaS is evident—in India.
Atul Jalan is the CEO & MD of Manthan Systems, a Bangalore-based SaaS company that provides a suite of solutions for retail and consumer brand companies. He is the author of Where Will Man Take Us? (Penguin, 2019)
Brewer Stone is a partner at Nfluence Partners, where he advises U.S. and Indian technology entrepreneurs and investors, including a U.S. SaaS company being acquired by Manthan.