如何应对棘手的上司？

这部电影里的很多情节都令人印象深刻，这位刚毕业就有幸进入顶级时尚杂志社的女大学生安迪，肯定没想到自己的总编米兰达是如此尖酸刻薄，并且无论公事私事都会交由她来打理——包括飓风的时候，让安迪去找飞机把她从迈阿密送回纽约；或者让安迪去找还未发布的《哈利·波特》手稿，只是因为她的孩子们急于知道下面的故事......

遭遇棘手的老板感觉像是一个人的必经仪式。多数人在职业生涯的某个阶段，都可能遇到这样的人。他或她可能是微观管理者，或者在没有跟你进行任何接触的情况下，贬低你为之付出大量心血的工作，有些老板看起来令人难以取悦。如果你的上司碰巧是一位“穿普拉达的恶魔”，那么你一定很清楚这种经历可能带来的沮丧与挫败感。遇到这样的上司当然很糟糕，但是，即便你的上司看上去有可能是你在工作中成功与否的决定因素，我依然相信，在保持斗志和远大理想方面，你其实比你自己认为的更强大。

下面几种方法可以帮助你改变心态，让自己为成功做好准备，让糟糕的上司见鬼去吧。

1 不要当做对个人的人身攻击

我曾经的同事，在下属带来坏消息的时候，喜欢咒骂员工，向员工身上扔东西。这种行为当然令人不快（而且也不恰当），但我也是第一次意识到，老板也是人，与我们一样，他们也会面对压力、不安和恐惧。有些人在压力之下的表现就像动物一样，而我们的上司，甚至公司的高管，也是人，因此也不能幸免。如果你发现自己的上司存在这种情况，你必须不断提醒自己，他对待你的言行，更多的是反映了他自己的心情，抑或是更高层领导的要求，甚至可能源自与工作无关的外部挫折。因此，要尽量避免把上司的态度看作是人身攻击。尽管如此，如果有人在口头上或肢体上侮辱你，你应该立刻向人力资源部报告。

2 成为解决方案大师

肯定有一些严肃的上司，他们没有时间了解前因后果、闲聊或听你解释。但她会拿出时间来，了解你如何帮助她实现目标。如果你总是带着问题来找她，你的受重视程度肯定会下降。尽量提出解决方案，而不是问题。当然，这并不意味着你要有所有问题的答案，但在把坏消息告诉上司之前，写下至少两个克服挑战的可行选择。

3 始终领先一步

你能否接触到上司的日程安排？如果能，经常查看一下。你要始终清醒地了解上司正在做什么，以及他或她的首要任务是什么。如果你的办公室有定期谈话的文化，而你尚未制定谈话安排，可以与老板确定一周一次或两周一次的一对一面谈时间。面谈时要准备一份非正式的报告，详细说明你的所有项目、状况和他/她应该了解的重要进展。这种面谈可以为你提供机会，了解上司的最新工作重点。你还可以借此巧妙地夸耀一下自己最近的成就，记录那些有助于年终绩效评估的成果。

4 即便犯了错，也要有自信

需要说明的是：相比直面错误，如果在犯错之后撒谎，你将需要花更多的时间去收拾烂摊子。所以，犯错之后，立刻坦白交代，然后利用自己的“方案解决大师”技能，解释如何解决问题。在面对棘手的上司时，考虑周到的自信心是最好的武器。即使在最糟糕的日子里，也要提醒自己：你很聪明，你有能力（所以他们才会聘用你！），然后沉着坚定地去面对问题。

5 确定你能获得什么

并非所有棘手的老板都是坏老板。事实上，有一位经常跟你嚷嚷“不要跟我废话”的老板，可以把你培训成更优秀的员工，比如他会迫使你始终做到最好，要求你反复检查自己的工作，对自己的想法进行核实之后再介绍给其他人。棘手的上司让我学会了如何在公司内获得晋升。他们也让我知道了优秀的管理者要具备哪些品质——现在，不论作为面试官还是面试对象，我都会特别留意这些品质。我会有意去选择工作风格与我相契合的人，能够为下属提供完成工作所需要的工具的人，以及能够给下属提供成功空间的人。所以，我与现在的上司在一起非常开心，对于有机会成为我的下属的人，我也希望他们对我有同样的感受。（财富中文网）