在 IT 和电信企业受到冷落的同时，在华合资气车厂商倍受追捧。也许，它们并没有太多乐观的理由

    作者：彭晓红

    2002 年是加入 WTO 后的新一年，中国市场的大门正在进一步打开，外国投资无疑将以更活跃的姿态进入中国。《财富》(中文版) 选择此时公布第叁次“最受赞赏的外商投资企业”调查结果，更具特殊意义。

    在当前中国这个激动人心的商业环境中，诸如管理质量、创新精神、对本地市场的适应能力和长期承诺等令人赞赏的素质比以往更能得到充分体现。此次上榜的企业证明它们初步具备了这些素质。

    这项调查的范围涉及 5,000 名来自全国各地不同行业的中高级管理人员，反馈率为 11.38%。这些《财富》(中文版) 的读者。根据经营管理能力、产品及服务质量、吸引和留住人才的能力等十项指标对候选企业进行评选。候选企业是中国对外贸易经济合作部公布的 2001 年 300 家销售收入最多的外商在华投资企业。

    上榜企业中，绝大部分名字是人们所熟悉的，如在全明星榜中分别排名第一和第二的上海大众、摩托罗拉（天津）等。的确，这些公司长期以来一直“跟随中国一起成长”，成绩斐然，赢得好评是众望所归。

    我们的调查显示，进入全明星榜的前 10 名的企业大都进入单项前 10 名，这一特点较前两次调查更为突出。这反映出外商在华投资企业的综合素质越来越高。另一个特点是，前 10 名中，气车企业由 2 家增加到 4 家，他们是上海大众、上海通用、一气大众和广州本田，在全明星榜上分别名列第一、第五、第八和第九（去年在前 10 名明星榜上，一气大众和上海大众分别名列第一和第二）。

    众所周知，气车行业长期以来一直是中国最受保护的行业之一。这 4 家气车合资公司制造了目前中国几乎所有的中、高档轿车，并以远远高于国际市场的价格销售给中国消费者。在 2002 年初，中国入世触发了中国气车业一场不大不小的价格战。由于关税降低及国内厂商相互间的竞争加剧，国内气车企业的利润不断下降。尽管今后几年的日子对气车生产商来说会越来越艰难，但事情仍有好的一面：市场需求仍在不断上升。能在不可避免的价格战中不断更新产品和售后服务良好的企业会强者越强。

    上海大众在众多的气车企业中以适销对路的产品和较为完备的售后服务而闻名。80 年代和 90 年代的大部分时期，其主要产品桑塔纳轿车在中国的轿车市场一直处于垄断地位。1998 年起，上海大众的市场份额开始被一气、二气等蚕食。但目前仍以 40% 左右的份额高居榜首。

    同样值得祝贺的是，上海大众还同时成为“最愿意向中国输出技术的公司”单项排名第一。人们关心的是，在市场越来越开放的后 WTO 时代，上海大众以及其它叁家倍受青睐的气车合资企业能否继续保持领先？希望它们在新的环境中仍能靠本身的实力继续留在我们的明星榜内。

    摩托罗拉（天津）公司在全明星榜上名列第二，这应该归功于该公司长期以来对中国市场不断加大的投入。在 2001 年底公布的外商在华投资企业 500 强排名榜中，摩托罗拉以 313 亿元人民币的销售收入成为“新科状元”。而 2001 年摩托罗拉在全球却出现了首次年度亏损，股票市值蒸发超过 2/3。目前，摩托罗拉中国公司占全球销售额的 15%。今年 3 月，摩托罗拉表示，公司将扩大在华投资，未来五年内将在中国实施叁个百亿美元计划，即到 2006 年，实现产值一百亿美元，累计投资额一百亿美元，本地采购额达到一百亿美元。

    尤其令人称道的是，摩托罗拉公司在我们其他 4 项单项调查中同样脱颖而出，在“最具创新精神的公司”、“最能适应中国市场的公司”、“吸引和留住人才能力最佳的公司”以及“对中国市场最具长期承诺的公司”调查中都高居榜首。

    可口可乐中国公司、广州宝洁公司和柯达中国公司在我们的全明星榜上的名次分别是第四、第六和第七。可口可乐对中国市场的重视程度随着中国申奥成功越发升温。该公司长期以来为其给中国市场带来的就业机会而自豪。据该公司公布的一份报告，可口可乐在中国支持了 41 万多个就业机会；每年使中央和地方直接或间接增加税收 16 亿元；每年通过乘数效应使中国经济增加 300 亿元人民币的产值。

    宝洁公司在美国本土市场表现不佳。去年该公司第四季出现了 3.2 亿美元亏损，这是宝洁公司过去八年来首次季度亏损。但是，宝洁公司在中国个人日用品市场上的龙头地位无人能够替代。近年来该公司在中国日化行业排名中，利税总额、销售收入、资产总值均名列前茅。在中国，宝洁旗下的着名品牌海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣等洗发水品牌市场占有率在 60％ 以上，汰渍、碧浪等洗衣粉品牌占有率超过 30％，其他诸如舒肤佳等香皂品牌占有率也不低于 40％。

    在美国，柯达公司所一直倚重的传统胶卷业务正不可避免地处于下滑趋势。 去年底柯达的股价也比去年 6 月的最高值跌了 41%。相比之下，柯达在中国市场则是风光无限好。这很大程度上得益于它良好的政府关系。在 1998 年柯达公司与中国政府达成“全行业合资计划”时，中国政府给予柯达令人眼红的承诺：在 2001 年底前，柯达是唯一可在中国设厂生产胶卷的外国公司。

    而中国市场在柯达的全球版图中越来越重要：中国影像市场已由 1996 年柯达公司在全球的第 17 大市场，上升为 2000 年的第二大市场；柯达胶卷在中国的市场占有率已经高达 63.1%；以“柯达快速彩色”为标志的冲印店已发展到中国 700 个城市 6,000 多家，成为仅次于中国邮政的最大的零售网络。

    在前 10名中，“先土后洋”的青岛海尔空调电子有限公司（位居第叁）和杭州娃哈哈保健食品有限公司（位居第十）值得人们关注。青岛海尔空调公司据称是海尔集团的主要利润贡献者。虽然海尔集团从未全面公开其财务数据，但是，海尔可靠的产品质量和较好的售后服务与它的口号“真诚到永远”一样家喻户晓。今年，海尔空调公司在边际利润不断变薄的空调市场依然一支独秀，并在我们的“产品服务质量最佳”、“客户服务最佳”和“社会责任感最强”公司叁个单项排名榜上一举夺冠。

    创立于 1987 年的杭州娃哈哈公司曾是一家靠 14 万元的借款起家的校办企业，如今它已成为利税总额连续叁年第一的中国食品制造业龙头企业。娃哈哈的“改制”也被誉为中国引进外资最成功的典范之一。娃哈哈总经理宗庆后认为，与法国达能集团合作成功的很重要的一个原因是合资中的“叁个坚持”，即一是坚持合资不合品牌，且合资公司使用娃哈哈品牌必须有偿付费；二是坚持“娃哈哈”全权经营；叁是坚持凡合资企业中无论在职或退休员工不丢弃一人。此次娃哈哈的位居前列也证明了公司当初的战略得到了市场的认可。

    当然，市场也是无情的。今年从我们的全明星榜中落选的企业全部集中在 IT 和电信行业：联想（北京）有限公司、中国惠普有限公司、北京诺基亚通讯有限公司、爱立信中国有限公司去年在十强榜上的位置被人取代。我们希望公司自身的各种能力并没有随之下降。我们祝愿联想的业务拓展早日成功，惠普与康柏合并的尘埃落定能够推动其中国公司未来的发展，爱立信中国公司会再度腾飞。而对于诺基亚来说，在过去的一年中，它在中国乃至全球的表现都足以傲视同行。我们希望它在面对中国本土手机制造商的挑战下能够更上一层楼。