CEO的观点
论坛的核心价值是展现 CEO 们智慧碰撞的火花。编辑部汇集了演讲嘉宾和参与者的见解,分两期刊出 作者: 周展宏 议题: 新的亚洲世纪 出色的决策者 亨利•鲍尔森 Henry Paulson 高盛公司董事长 美国和其他国家都在发展资本市场,中国还处于初期阶段。日本股票市场的规模有 3.6 万亿美元,香港也有 600 亿美元,而中国的股票市场才有 400 亿美元的规模。中国有 1,400 多家上市公司,其中 90% 都是国有公司,结构上存在一些缺陷,大概有 5,000 亿美元的债务。我们希望加快中国公司上市的步伐,提高上市公司的质量,以及加强监管的效果。 另一方面,对于中国来讲,重要的一点是要把低成本生产转移到高附加值的生产上去。在银行方面,如果经济发展程度越来越高的话,比如达到美国那样的话,银行的不良债务是很大的负担,所以我们也希望减少银行的负担。在这方面我比较乐观,原因是中国的决策者非常出色,他们有能力处理这些问题。高盛对日本经济发展很有信心,虽然日本遇到了泡沫,但它的经济还是很强大的。中国也是一样。 提醒中国 出井伸之 Nobuyuki Idei 索尼公司董事长 日本的经济是在快速发展后出现泡沫、进入萧条的。其中的一个原因,正是当时我们对于日本的发展太有信心了。我的意思是说,发展不可能永远持续。对于中国来说,对未来的发展大家都很有信心,但中国的发展有两个特点,一是发展,二是转型,处理不好的话,会不会五年之后变“满”了?在中国市场,索尼需要找到一个途径增加和实现品牌的价值。一个外国公司如何在中国建设品牌,是一个难题。但索尼会做 10 年、20 年的长期战略规划,来实现我们的技术梦想。 对于未来发展的积极因素,我相信是文化融合问题。如果两个公司做生意,不了解相互的文化,会是非常危险的问题。未来的一个挑战正是在于如何从更长远的角度在文化上达到融合。如果中国只强调自己的价值观,将会是危险的,日本也是一样。 技术创新的亚洲 尹钟龙 Yun Jong-Yong 三星电子 CEO 亚洲的优势不仅仅体现在制造业这样的传统行业,在技术上也有领先的地方,未来甚至有可能成为技术创新的中心。技术创新对于中国和亚洲的未来十分重要。从历史上看,技术革新是促进进步的巨大动力。最成功的国家往往是那些领导技术创新的国家。一些欧美公司曾经走在了前面,引导了第一次和第二次世界技术革命。美国在战后成为世界经济引擎,他们用技术创新的方式促进了增长。世界正在经历第三次变革,亚洲有机会实现自己的增长和发展。如果我们把技术创新引入亚洲,亚洲就会发生一场革命。回顾过去,我们会发现亚洲拥有巨大的潜力。14 世纪,中国是全球技术创新的领袖。工业革命之后,日本在机械、汽车和电子产业也取得了惊人的成就,成为世界第二大经济体。今天,以日本、中国和韩国为代表的亚洲在技术领域仍不乏优势。全球绝大多数的手机、DVD、电视机和 PC 都是亚洲生产的。这只是一个开始。如果亚洲国家和企业在技术创新、市场开拓方面合作,就可能在 21 世纪成为全球经济的中心。亚洲的未来是难以估量的。如果亚洲能在技术领域走在前面的话,亚洲的社会将越来越走向世界,融入全球。 人才挑战和机遇 约翰•门泽 John B. Menzer 沃尔玛国际公司 CEO 沃尔玛销售额的 20% 来自海外市场。来自中国的销售和采购加在一起有 180 多亿美元。九年前我们在中国开了第一家店,目前发展到 46 家店,今年还将开十几家店。我们在中国的有员工 25,000 人,但只有五个人是外籍员工,所有的店长都由本地人担任,其中很多是女性。我们的策略就是培训、培训、再培训。我们的最大机会和挑战都在于人力资源的运用。 联想的机会 杨元庆 联想集团董事长 关于联想收购 IBM 的 PC 业务之后的前景,我们觉得自己是有能力的,市场环境也是允许我们存在的。在 PC 领域,过去联想虽然不是最大的公司,大概在全球第八位,但却是最盈利的公司。我们有一个很大的本土市场,可以积累自己的能力和拓展所需要的资金。此外,中国也有低成本的优势。过去是外国公司利用中国的这个优势进行制造并出口到海外,现在的中国企业是否也能利用这个优势呢?我相信联想有机会取胜,就是基于这一想法。 议题: 汽车业: 一条宽阔的大道? 继续增长 理查德•瓦格纳 G. Richard Wagoner, Jr. 通用汽车公司董事长兼 CEO 中国市场暂时出现停滞是正常的。这里有政策的原因,也有缺少信贷及政府采购减少的因素。我相信,中国汽车工业仍然将实现 10% 左右的增长,其中小型车和低价车的增长将更快。中国是世界第三大市场,而且有可能在几年内超过日本,成为第二大市场。目前中国已经是通用汽车的第二大市场,销量超过 50 万辆,利润率也很高,这使得我们可以进一步改进成本。我们非常高兴能与中国的伙伴继续合作下去。 合资企业建立自主品牌并不容易,但这是一个好的发展方向。三星和联想也都是这么发展起来的,虽然花费的时间很长,但他们做到了。所以中国的厂商需要有长远的打算,比方说 10 年、20 年,这会改变上汽、一汽和东风的地位。中国厂商的发展会促进日本和韩国的厂商,而日韩厂商的发展会促进欧美的厂商。至于通用的重点,首先是完成在中国的本地生产,10 年、20 年后的事谁也说不清楚。 统一的质量 赫穆特•庞克 Helmut Panke 宝马汽车公司董事长 我想不论是宝马、通用还是其他的品牌,都应当追求好的质量。无论是在中国、美国还是德国,宝马车的质量应该是一致的,否则品牌就会被伤害。因为你是在不同的细分市场竞争,你就必须了解市场的核心是什么。虽然销售量是一个因素,但人们的情感和品牌的偏好也是决定的因素。宝马就是宝马,无论在全球任何一个地方生产,都是一样的质量。 自主品牌 胡茂元 上汽集团公司总裁 三年前,我们制定了三大目标: 年产百万辆、跻身 500 强,以及自有品牌生产 5 万辆。前两个目标已经达到,第三个任务比较艰巨。许多人认为自主品牌和合资品牌是一回事,但我们不同意。那么该如何发展自有品牌呢?一是开放,利用世界的资源,不排斥与任何厂商的合作; 二是在尊重知识产权的前提下,和合作方一起做。既然我们能够生产合作方的品牌,为何不能共同生产中国品牌呢?三是通过收购。 我们的合资企业是成功的,但合资企业也有持续发展的问题。在日益激烈的竞争环境中,本地化的开放显得尤其重要。我相信合资品牌和自主品牌完全能够共同发展。 议题: 知识产权 指责与帮助 张玥 飞利浦电子有限公司中国区总裁 飞利浦相信,仅仅指责某一方是不够的,而是应该提供解决方案。我们相信任何技术都应建立在开放的基础之上,通过共享实现商业回报。此外,我们一直帮助中国政府建立知识产权保护体系。比如,飞利浦与三所大学合作建立了知识产权学院。当然,我们希望加强执法力度,包括在地方政府的层面上。在有些问题上,他们与中央政府的考虑并不总是完全一致。 中国的努力 王景川 国家知识产权局局长 我认为,知识产权的保护方式、保护水平,应该与国家发展的水平相适应,并且能够随未来发展而变革,才能促进科技创新、经济发展和社会进步,否则只能起负面作用。与侵犯知识产权一样,如何合理有效地保护知识产权,也是一个历史性和世界性的问题。中国在短短 20 年内,建立了一套相关的法律法规体系和工作机制,有些方面的努力有目共睹。比如,犯罪人最高可获得 7 年的有期徒刑,这在全世界是最高的。当然,仅靠政府的努力是不够的,它需要整个国民尊重和保护知识产权意识有极大的提升。同时,从中国的国情看,我们也必须要平衡知识产权的创造者、所有者、应用者、消费者及社会公众之间的利益关系。但有一点是肯定的,中国政府将继续在法治、宣传和执法三方面同时努力。 电影准入 丹•克利克曼 Dan Glickman 美国电影协会 CEO 中国在电影的市场准入方面存在问题。全球的电影业每年只能在中国推出二十几部片子,而在大街上可以买到上千部盗版的影片,这个问题令人担忧。其实大家可以通过合作发行等方式解决问题。此外,我们估计 95% 的家庭 DVD 产品是盗版的,当然在法国和印度也是如此。这也严重伤害了中国电影人的利益。 假冒药品 杰弗瑞•肯德勒 Jeffrey B. Kindler 辉瑞公司副董事长 中国本身也越来越意识到中国企业本身也需要知识产权保护。比如,中国的专利中有 70% 属于自己的制药厂,这就是中国的进步。当然,问题还是很严重,全球很多的假冒药品来自中国,这确实会引发中国和外国消费者的健康安全问题。如果制药企业要在中国发展,就必须看到中国有更透明和一致的知识产权保护体系。 全球 IP 战略 戴维•福拉茨 David Frazee Greenberg Taurig 律师事务所合伙人 我的观点是,企业应该建立全球知识产权战略。许多美国公司考虑知识产权问题时马上会想到中国,但制定战略时只是把它当作其全球战略的一部分,把公司在美国的知识产权战略移植到中国来,这不是真正的全球战略。相反,倒是有计划进入欧美市场的中国公司来咨询,如何制定全球性的知识产权战略? 议题: 区域力量的转移 调整与信心 李侃如 Ken Lieberthal 密歇根大学教授 中国的变化非常大。这个国家的崛起引起了其他各国的调整,有些调整很平稳,但也产生了摩擦。比如中国缺乏资源,水和耕地也都是如此。中国会不会成为大宗资源进口国,同时减少对国际经济的影响?这一点尚不清楚。同时,中国对国际市场是否有足够的信心?如果不存在信任的话,就会与政治的关系紧密联系起来。再比如知识产权的问题,对于全球贸易来说是非常重要的,而且越来越重要。 政商分化的日本 加布里尔•哈瓦维尼 Gabriel Hawawini 欧洲工商管理学院院长 日本出现了政界和商界的分化,他们的利益似乎不再一致。政界对亚洲的政策更强硬,而商界非常想继续在中国和亚洲投资。我相信任何一方获胜,都将给亚洲以及亚洲与世界的关系造成不同的影响。我的观点是,亚洲经济的发展主要是靠中国拉动的,而不是日本。我希望日本与中国的优势能够结合起来,让日本的资本进入中国,在中国找到便宜的劳动力进行产品制造,然后再出口到日本,这是两国的根本利益所在,也是东北亚的发展趋势。而中国的经济太依赖出口,所以她的一项挑战在于大力促进私人消费,否则不会有经济形式的创新。 中国模式 裴熙亮 Philip Purcell 摩根士丹利董事长兼 CEO 我们销售的产品只是一张纸,但这份合同可能要持续 50 年时间,那么公司必须有非常长远的打算,无论是在中国、印度还是日本。在市场上我们要寻找的是可预测性和灵活性。可预测性就是法治、开发新产品的能力和顾客保护。这些是我们进入一个国家投资的时候要考虑的问题。中国政府很清楚这些问题的存在,我们听到了很多关于法律的、知识产权方面的行动,以及环境保护、教育方面的情况,所以中国非常清楚做什么来吸引长期投资。中国目前的开放的模式,似乎更加有机会取得成功,比日本那种封闭的模式更有希望。另外一个问题是,经济和政治力量增长的一个原因,就是把资源从没有效率的方面投入到更有效率的方面。日本有劳动力问题、银行问题,等等。印度也有政府监管、基础设施问题,还有大家愿不愿意迁移等问题。但在中国,资源的转移规模令人震惊,他们可以把 4 亿农民迁移到城市,这是很大的转移。 议题: 创造全球劳动力 全球化招聘 戴安娜•法雷尔 Diana Farrell 麦肯锡全球研究所所长 中国是人口最多的国家,但跨国公司的管理层必须了解: 这些劳动力是否适合自己的公司?保持多大的比例比较合适?比如在东欧,工程方面的人才就比中国多。当然,薪酬水平是决定供需平衡的要素。此外,这也影响到公司的选址问题。印度一些城市的软件人才很多,公司在这些地方的发展会比较好。 员工决定成败 约翰•门泽 John B. Menzer 沃尔玛公司国际部总裁 沃尔玛有 160 万雇员,其中有 40 万来源于美国以外,所以管理和保持全球的劳动大军是一项关键的挑战。我们甚至相信,员工能决定我们这样的公司的兴亡。我们一直把人力资源放在全球层面上来看待,它是沃尔玛公司文化的重要部分。比如,沃尔玛公司内部,在美国有一首歌,雇员都要唱。在中国也有,虽然是中国员工创作的。我们相信,与公司的传统相适应,对于员工的发展是重要的。 差异与统一 查尔斯•普林斯 Charles Prince 花旗银行 CEO 我们公司是通过多年的并购发展起来的,所以有很多员工来自于原来的公司。到目前为止,我们仍然坚持认为,员工的多样化对于组织的发展是有利的,当然挑战也大。我们尊重所有人的背景和差异,也就是说,努力在 多样化的基础上寻找共同点。同时,我们强调共同点,加强培训和内部沟通,建立统一的业绩评估体系,加强控制,做到平衡发展。 中国人才 白礼德 William G. Parrett 德勤公司 CEO 中国雇员和其他地区雇员的共同点要大于不同点。德勤在中国 80% 以上的员工都是中国人,他们理解与公司的合作伙伴关系,所以很自然地接受并融合进了公司。作为服务业的公司,我们必须善待员工,不管从法律还是从合作角度而言都非常重要。 鼓励自主 拉什米•纳拉亚南 Lakshmi Narayanan Cognizant 公司 CEO 我们是一家印度的技术公司,但我们是一家全球化的机构,在全球有 7,500 名员工。对于员工,我们努力不直接管理各地的员工,与供应商的关系也是松散的联盟。所以我们比较强调职业道德。我们不强迫他们做什么,他们必须有自主的能力和动力。 议题: 印度: 另一个正在崛起的大国 前景乐观 迈克尔•福克斯 Michael Patsalos-Fox 麦肯锡美洲区董事长 我对印度的前景很乐观: 市场在扩大,技术也在发展。但依然存在几个障碍。一是相对于中国的增长速度,印度还不够快。从人口结构上看,印度 30% 的人不到 15 岁,是非常年轻的人口结构,但在就业方面有问题。比如,税收制度造成了政府没有钱投资基本建设,导致在当地的生产成本过高,而且印度市场有 40% 的股票掌握在政府手中,对发展也是不利的。 印度的优势 拉什米•纳拉亚南 Lakshmi Narayanan Cognizant 公司 CEO 中国与印度在GDP增长速度的差异,实质上就是两国在基础设施建设方面的差异。我们对中国基础设施的发展非常嫉妒。不过我们在法制、教育等“软设施”方面也有优势。与中国相比,印度在技术革新和知识经济方面是有明显优势的,比如我们的信息产业就发展更快,这要归功于丰富的人力资源和较少的政府干预。 未来的领导者 南丹•尼乐卡尼 Nandan Nilekani INFOSYS 公司 CEO 目前已经有不少大型跨国公司在印度进行产品生产,我们相信印度完全有理由加入国际市场。而且,五年之后,会有更多的公司将经营环节外包给印度,我们的问题在于如何将高科技的发展模式应用到其他行业。所以,印度有可能成为未来的一个领导者。 世界服务中心 普拉诺依•罗伊 Prannoy Roy 新闻广播公司新德里电视台董事长 如果说中国是世界制造中心的话,那么印度就是世界服务中心。事实上,印度发展人力资本和知识产权已经有几十年的历史。 议题: 管理未来 新联想 苏立文 Frances O'Sullivan 联想公司 COO IBM 只有 25% 的员工来自美国,所以我们已经习惯管理不同的文化。我到新联想不到三个月,但我发现 IBM 与联想有著几乎相同的文化和理念。我们将继续进行培训工作,鼓励双方员工在自愿的基础上用业余时间传授给对方语言和文化。到目前为止,双方人员的流失率都很低。有的原 IBM 人员是热衷于 PC 事业,也有的人视之为个人的一个战略选择。 没有唯一的答案 杨壮 John Young 北京大学国际 MBA 项目美方院长 我总是告诉学生,一个问题不会只有一种解决办法。某种办法在美国行得通,在中国就需要三思。中国学生已经开始用批判的眼光看待问题。他们不仅向同学、而且向老师说“不”。 中国人愿意学习,但他们有时不愿意与不认识的人团结起来。硬件的知识很重要,但不是成功的必要条件。我们还需要真正的文化的革命,改革我们的思维模式。用《三国演义》的计谋获得领导力,是非常狭隘的。我总是鼓励学生更宽容,培养自己的人格力量,与人合作,这才是国际化的资本。公司需要的是公司文化,而不只是民族文化。 议题: 亚洲会成为创新之地吗? 未来的创新中心 施振荣 宏基董事长 亚洲有市场,有制造业的基地和工程人员的资源,完全有可能成为技术创新之地。当然,颠覆性的创新需要时间,但我相信 5 到 10 年会出现在亚洲的。我始终相信,任何一个大的市场都有创新的机遇。中国有人才,甚至比美国还多,但现在还没有好的激励机制。如果在未来 10 年、20 年中建立起这样的机制,中国会取代美国成为世界的创新中心,每个人都愿意到这里来把自己的专业知识和经验贡献出来。 立足开放 徐冠华 中国科技部部长 我对中国创新的未来充满信心。首先,我们有强烈的政府意愿。其次,中国的资源实在太少,必须发展科技才有出路。同时,中国人有重视教育的传统,也有注重整体的思维,这些对于科技的发展都很有价值。虽然我们的研发的投入与西方国家相比,依然不足,但增加的数量和速度都很快。中国技术创新的发展原则就是立足于开放,与全世界的研究机构和个人合作。当然,前提是相互尊重知识产权。 创新价值链 乔治•克罗尼 George Colony Forrester Research 公司董事长 我并不认为创新是一件孤立的事情。首先,创新是一个网络,从发明到与产品相结合才行。创新也是一个价值链,有投资人、发明家、实验室、中介商,等等。如果你仔细观察的话,就会发现,中国也没有输,美国也没有输,很多公司都参与到这个价值链中来了。 创新网络 德里克•威廉姆斯 Derek Williams Oracle 亚太区执行副总裁 在软件行业,如果你把每个时区的技术人员都用起来,就相当于你的研发团队 24 小时里都在工作,你将比竞争对手的效率提前一年的时间。想一想,你会有比别人多三倍的时间生产产品,这就是创新的网络。 议题: 企业家精神 两类企业家 玛丽•米克 Mary Meeker 摩根士丹利执行董事 我想,有两类创业者。一类是以戴尔为代表的当代创业者。他们眼光独特,发现了需求,他们观察世界的方法与众不同。另一类是 IBM 和微软这样的公司创始者,他们已经很成功,但他们要成功守业,也需要像创业家那样不断创新。所以,创业者也需要有长远的规划。当然,对中国的企业家来说,首先是要著眼短期机会,抓住机会加快发展。 文化与创业 张朝阳 搜狐公司创始人兼 CEO 我觉得中国人的创业精神在世界上是独一无二的。企业家精神包含两个因素: 一是强烈取胜的愿望,二是独辟蹊径,即思想上的独创性。中国的传统是儒家文化。也就是说,你工作的目的不是个人享受,而是齐家治国,这种内心的驱动力是很强大的。日本和韩国受中国文化的影响很大,在他们身上也有这种动力。但在思维的独创性方面,由于地域的狭小,日、韩的思想非常统一,而中国人地域辽阔,是一个大熔炉,是能产生创新的地方。 创造价值 张跃 远大空调有限公司董事长 我觉得创业家的含义应该超越创造财富这一层面。企业家要把以财富为中心转移到价值创造上,不论是对员工、股东、客户还是社会都是如此。这样,企业才能保持长久的盈利,企业家也更开心。企业家发展到一定的阶段,很像艺术家。他应该为别人带来快乐,把事业里创造性的东西体现出来。如果我们的空调让用户省钱,为社会减少了消耗,这就是价值。 混合经济 俞渝 当当网联合总裁 西方人可能会问,企业在中国这样一个受控制的环境下如何成功?事实上,中国的经济并不是一个受控制的经济,而是一个过渡经济,里面的各种经济活动很活跃,规模也很大。我们有国有公司,也有私人企业,也有混合的。所以企业家也是各式各样的,他们的创业故事也是丰富多彩。 团队建设 马云 阿里巴巴董事长 中国不缺乏投资者,也不缺乏创意,而是缺乏团队。这与硅谷不同,在那里只要你有好想法,就可以招到人把企业做起来。但在中国,最关键的是找人和留人。 中国政府的声音 胡锦涛 中华人民共和国主席 中国将继续稳步开放市场,创新引进外资的形式,完善有关鼓励和保护外商投资的法律法规,改革涉外经济管理体制,加强知识产权保护,努力为中国的对外经贸合作和外国来华投资提供一切便利,创造更好的环境。 曾培炎 国务院副总理 中国和亚洲的发展是世界发展的重要组成部分。当今世界经济全球化深入发展,科技突飞猛进,产业转移步伐加快,经贸关系日益密切。所以,国际社会应该加强交流,推进合作,在贸易、投资、企业和区域等多方面广泛合作。 周小川 中国人民银行行长 人民币汇率主要是在于看自己的收入和节余情况,这会影响到外来的投资。中国的资本市场还是要进行管制的,所以人民币汇率改革不会马上产生直接的影响。一个比较好的汇率机制,有助于增加国内、国际投资者的信心。如果调整的话,对资本市场是件好事。但我们不会仓促出台有关政策和方案,我们要真正评估好了才会去做。 薄熙来 商务部部长 中国作为一个发展中国家,历经千辛万苦才形成了一个具有竞争优势的纺织业,而且是低价值的产业,关系数千万低收入者的生计。而就这一点比较优势,还在全球纺织品一体化刚刚四个月后,就立刻遭到配额限制,令人无法理解。大家都倡导自由贸易,但不应使用双重标准。当自己具有绝对优势的时候,主张自由贸易; 当遇到发展中国家的挑战的时候,就关上大门。 中国保护知识产权,绝不是因为有什么压力,也不是做给什么人看的,而是自身发展的需要。我们很清醒: 如果没有一个保护知识产权的法制环境,中国 100 年也发展不起来。过去十年,中国的企业都越来越呼吁保护知识产权。中国国内发生的侵权行为,有 70% 到 80% 是针对国内企业的,所以中国政府本身就关心知识产权问题。不久前,中国领导人提出“建设和谐社会”,中国古时候就讲和气生财,我们愿意为各国的投资者提供更好的环境。 王歧山 北京市市长 我考察了很多承办过奥运会的城市,发现那些城市都是在城市化完成后才承办的奥运会,而北京却是在城市化正在进行中承办奥运会,这正是北京 2008 年奥运会的难点所在。但从另一个角度来说,也是北京的一个重大发展机遇。那些在城市化完成后举办奥运会的城市,在奥运会结束后,就失去了发展后劲。我相信,后奥运时期北京发展后劲在于京津冀合作。 赵启正 国务院新闻办公室主任 中国威胁论并不成立。中国从来就没有侵犯别人的想法、需要和能力。至于中国的贸易顺差,存在统计口径造成的差异。真实的数字可能比美方公布的少一些,比中方公布的多一些。中国向美国出口大量生活类用品,美国能够保持低通货膨胀率,应该感谢中国。 赵白鸽 国家人口和计划生育委员会副主任 西方总是认为中国的计划生育政策就是“每个家庭只能生一个孩子”。实际上,中国的政策是多层面的,是根据不同的情况和环境制订的。目前中国平均每个家庭有 1.8 个孩子。 相关稿件
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