作者: 姜汝祥

    为什么微软的比尔•盖茨要说“微软离破产永远只有十八个月”？为什么华为的任正非要这样告诫华为人: “十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是有危机感”？

    在两百多年的企业史上，当然不乏有通用电气这样连战连胜的辉煌，然而对于大多数企业来说，更多的是屡战屡败的悲剧。有句话说得好，没有永远的成功，只有永远的失败。无论多么成功的企业，都摆脱不了失败。

    所以，在管理研究上，只研究成功的一面而忽视失败的一面，我们最多只能看到半个战场。如果失败贯穿著企业发展的始终，那么，失败对于我们就不仅意味著悲剧性的结果，而且还意味著它是发展的一部分。

    在中国这样一个高速增长的经济环境中，注定要出现无数的奇迹。然而，出现奇迹、被人称颂是一回事，但自己如何看待奇迹、如何评价自己又是另一回事。当我们见过了太多企业的兴盛只是昙花一现之后，我觉得中国企业家最需要懂得的可能不是如何才能成功（在一个充满机会的高速增长市场环境中，成功并不难），而是如何面对失败（对目前的成功者来说，未来比的是谁能够从失败中站起）！

    懂得了失败对于企业的正面意义，就能够让我们的心态平和许多，至少可以帮助我们从容地面对出现的问题。而在这一点上，企业家可以从现代医学学到很多。

    现在大家都很熟悉一个词组: “有氧运动”。但是，“有氧运动”能够成为医学主流术语，却要感谢一位伟人，此人名叫库柏（Henneth H. Cooper）。1960 年，库柏对我们习以为常的吃药治病发出了质疑。他提出的问题是，我们常常吃各种各样的药来治病，但有没有人想过，人为什么要生病呢？生病难道就没有积极的意义吗？

    他对此提出的结论是: 大多数的生病现象是人正常的身体调节，如果人不生病的话，人就没有自我调节、吐故纳新的功能了。既然生病是对人的一种自我调节，就不能在生病的时候大治特治，因为你去治的时候，杀死病菌的同时，也在损害自己的身体。

    由此，他提出了医学史上一个革命性的理论，叫做“善待疾病”。

    什么叫善待疾病？意思就是说，对于疾病的态度要改变，平时我们要通过体育锻炼来提高身体免疫能力，而真正生病的时候，如果不是什么大病，你倒不用去吃多少药，因为疾病正在帮助你调节身体。

    库柏理论出来之后，在美国几乎受到了所有人的攻击。攻击到什么地步？医生说他是个疯子，后来他自己开了一个诊所，当地的联邦医学委员会要去调查他，要把他关起来，说他是个江湖骗子。

    但科学终究战胜了愚昧，库柏后来成了美国的卫生部长，他的有氧训练理论成为全球医学的主流语。我们现在主流的康复方式都是按照他的理论去做的，包括运动员恢复，等等。

    我觉得库柏理论对于企业有著十分重要的意义。失败之于企业，与疾病之于人，道理是一样的。所以我觉得，既然失败是企业不可避免的，那么，减少失败的最好办法就是善待失败，而不是在失败的时候下猛药。

    就是说，要善待失败，我们就要懂得一个基本的道理: 失败是企业成功之路中适应环境的重要机制。消灭了失败，我们就可能让成功消失。就像我们滥用抗生素一样，让所有的病菌消失，我们也可能消灭了健康。

    所以，重要的不是在失败的时候下猛药，重要的是在成功的时候加强企业的免疫力。就像任正非对华为的提醒一样: “我们还太嫩，我们公司经过十年的顺利发展，没有经历过挫折。不经过挫折，就不知道如何走向正确的道路。磨难是一笔财富，而我们没有经过磨难，这是我们最大的弱点。”

    如果华为尚且如此，那么那些所谓成功的中小企业又如何？当广东、江浙一带的小业主可以埋头苦干五年、十年，整个村、整个镇地出现一大批百万富翁、千万富翁的时候，这种表面的繁荣可能掩盖了一个基本的现实，那就是我们一大批管理水平不高的企业，在支撑著中国经济的高速增长。

    有专家做过测算，目前广东、江浙一带民营企业就人均劳动生产率而言，比改革前的国有企业倒退而不是进步了。我们大量的增长，是通过企业对新机会的大胆把握，通过多年积累的资源的释放，通过大量资源的低效率使用，通过做苦力，甚至对环境掠夺性的开发所创造的。

    中国经济的增长无疑是一个奇迹，但奇迹背后的支撑却需要我们冷静地评判。当政府提倡持续增长与和谐社会的时候，我觉得中国的企业家们要收收“一味追求机会之奔腾心”了。奇迹多了，大家习以为常，整个商业社会就会患上“奇迹饥渴症”！在奇迹的旗帜下，所有的人都想下海经商，所有下海经商的人都想自己当老板，似乎三年五年不成为亿万富翁，五年十年不做到行业第一，就是失败！

    当一切只以成败论英雄，我们牺牲的就是做企业的基本道理。可建立在“没有道理”上的成功，又能够持续多久？因此，我建议那些把自己定义为成功企业家的人们，不要因为害怕失败而极力去维护那些所谓的成功，相反，要学会善待失败，因为不经过挫折，我们就不知道如何走向正确的道路。而没有经过磨难，这是我们最大的弱点！