作者: 李全伟

    2006 年 4 月 4 日，ABB 集团宣布 ABB 全球机器人业务总部进驻上海。机器人业务部是 ABB 集团 5 大业务部门之一，在 2005 年整个集团 224 亿美元的销售额中占了 17 亿美元。ABB 集团总裁兼首席执行官金乐（Fred Kindle）在接受《财富》（中文版）记者李全伟采访时说，2005 年，中国已经超过德国成为仅次于美国的 ABB 集团第二大市场，今后中国有可能发展为集团的第一大市场。

    《财富》（中文版）问: 为什么把 ABB 全球机器人业务总部设在中国的上海？

    金乐答: 我非常高兴地看到中国政府在第十一个五年计划中强调要大力发展机器人技术。ABB 将其机器人业务总部迁入中国，是希望能够比他人更早地预见中国的需求，并针对这些需求做出更加迅速的反应。

    具体来说，有两点主要原因。一是在机器人主要应用领域──汽车行业，欧、美、日本汽车市场已经比较成熟，增长不是很快，而中国在汽车行业增长机会很大，这是 ABB 机器人业务的发展机会。在中国，ABB 许多业务已经取得成功，原因之一是进入比较早。在机器人业务中，我们也希望尽早地进入。二是更好地利用中国的资源，包括成本优势，机器人并不是人们想像中的特别高科技的行业，也面临高成本的压力。我们想通过此举获得机器人领域的竞争优势。

    问: 这是否意味著从高成本市场转向高生产率市场？

    答: 我们做出这个决策，并非主要是为了降低总部的成本，更重要的是看到中国这一快速发展的市场，比如说汽车行业发展很快，会大量、广泛地使用机器人。

    在我们看来，中国正在成为整个世界的重要制造基地，而依靠工业机器人提高自动化水平是提升中国制造业竞争力的关键因素之一。近十年来制造业已成为中国经济快速发展的一个支柱性产业。许多中国企业已经成为世界的制造承包商。而其他国内企业面对的国内消费者正变得日渐成熟和挑剔，对产品品质的要求已越来越接近欧美国家的消费者。机器人能够帮助这些企业在更有效地提高产品质量的同时，提高效率、降低成本，以应对日益激烈的竞争。

    问: 当地的人才能否满足机器人业务总部的需求？

    答: 没问题，我们相信能够找到符合要求的人才。另外，ABB 中国被《财富》（中文版）评为最佳雇主，这一声誉有助于我们吸引更多、更好的人才。

    问: 有人曾质疑，有些跨国公司不把最先进的技术拿到中国，ABB 集团是如何做的？

    答: 实际上，ABB 集团在中国提供的是先进的技术。机器人业务是一个明证。还有一个例子是在电力方面，我们为三峡工程建设的三条高压直流远程输电线路，可以把电力从三峡一直传输到上海或广州，这些都是顶端技术，可以减少电力损耗。

    问: 金乐先生担任 CEO 一年多了，到过中国多少次？

    答: 已经 5 次了，比到其他任何国家的次数都要多。

    问: 如何看待中国市场？

    答: 中国是一个很大的国家，发展一直非常迅速，对于 ABB 来说有大量机会，我们在多个领域跟中国有合作。在国家电网方面，我们可以让电力网络更加强大、安全和可靠，还可以帮助它们减少浪费，提高效率。另外，在生产制造过程中，ABB 集团可以利用过程自动化技术帮助中国企业提高生产效率。

    我们希望成为快速发展的中国的一部分，希望中国成为全球业务采购基地，在中国从事研发、制造、销售活动，而不是把中国当成一个单纯成长的市场，不只是视为一个销售市场。

    问: 你多次谈到，目前中国和印度市场比较活跃，能否从投资政策和市场需求方面谈一下， 中国跟印度市场有什么不同？

    答: 从需求角度看，两国的情况差不多，都是发展比较迅速，在基础建设方面都有很大的需求。谈到差异，从投资方面看，中国在决策方面更加清晰，速度也比较快；中国的员工比较有抱负和雄心，积极做事；在基础设施方面也相对好一些。

    问: 你是否满意目前 ABB 在中国的业务表现？

    答: 我对 ABB 中国的业务运作和表现非常满意。因为，2005 年 ABB 中国的业务保持了 20% 的增长，收入达到 24 亿美元，其中绝大多数是在中国当地销售。最令我高兴的是，不光是业务数字上的增长，我们还在中国拥有了一个训练有素的团队，共有 8,500 名员工，其中 98% 是本土员工。

    值得一提的是，ABB 中国员工流失率只有 5%，远低于业界 12% 的平均员工流失率。

    问: 具体情况如何？

    答: 我们以前公布了在华的“五点发展战略”。从 2005 年的情况看，ABB 中国实现得不错。销售增长达到了目标要求；投资方面，2005 年新建立了 5 家企业，进一步优化和扩建了 4 家企业；新招聘了 1,000 多名员工；在北京建立了研发中心，并在上海建立了专注于机器人技术的研究中心分部。另外，还参与了建设中国国家重点工程，比如青藏铁路等西部开发项目、三峡、北京 2008 奥运会项目、南水北调等。

    问: 中国对外国投资政策的有关改进对你们的投资活动会有什么影响？

    答: 首先，我们非常感谢中国政府以前所给的一些鼓励投资的政策，改进的政策并不会带来太大的影响，因为 ABB 集团投资时要考量的因素很多，税收政策只是一个因素而已。

    问: 下一步还有什么投资计划？

    答: ABB 有电力产品、电力系统、自动化产品、过程自动化和机器人五大业务部门，在中国都有很大规模的合作，每个业务部门都有投资计划。我们在 2008 年前还要招聘 5,000 名员工。

    问: ABB 在中国有 25 家企业，其中很大一部分是合资企业，你们在选择合作伙伴时，最看重对方什么？

    答: 当然，在选择合作伙伴时，要考察很多东西，我们已经建立起了一整套标准化的寻找合作伙伴方法。

    首先，要看合作伙伴有什么优势，是技术优势还是市场优势；其次，是否有跟我们共同的发展愿意，更重要的是要有跟 ABB 相同的高质量意识。另外，ABB 在所有合资企业中拥有管理权，合作伙伴要能够理解和接受这一点，还要适应我们国际性的做事规范。