作者: 李全伟

    在竞争激烈的中国市场，大量数据充斥著每个公司，但许多企业并没有对这些数据进行有效利用。问题的存在就意味著商机。面对这一机会，全球广告和传播服务集团 WPP 麾下的群邑（GroupM）将其全球合作伙伴美策达公司（Meritus Analytics）引入中国，意在将其定制化数据分析解决方案带给中国客户，帮助它们透过市场迷雾，告别“拍脑袋决策”，从而获得竞争的优势。最近，群邑（中国）首席执行官李倩玲和美策达公司全球负责人及经营合伙人白永龙（V. Balasubramanium）接受了《财富》（中文版）记者李全伟的采访。

    《财富》（中文版）问: 群邑为什么引进一家数据分析公司？

    李倩玲答: 群邑集团有四到五家大型媒介公司，以前对客户的服务主要以媒介策划和购买为主。但时至今日，所服务的客户面临的市场挑战越来越多，群邑集团针对这些需求推出了很多新的产品和服务，美策达就是其一。群邑希望通过引进美策达，将该公司的专业数据分析服务及制胜的解决方案带入中国，为客户提供前瞻性的增值服务。

    问: 群邑为什么此时把美策达带到中国，是否市场发生了变化？

    答: 目前，中国有越来越多的企业想跟国际接轨，这就要求这些企业必须在许多方面做到国际水准，其中之一就是怎样利用数据帮助企业做出正确的判断。近两年来，中国本土企业国际化非常明显，所以选择这一时机比较合适。

    问: 美策达将在中国开展什么业务？

    白永龙答: 美策达公司利用先进数据分析帮助客户评估影响商业发展的各种因素，并提供制胜的解决方案，从而帮助企业实现利润的最大化。具体而言，美策达可以提供一站式的服务和端到端的解决方案，从原始数据分析到可操作的市场洞察报告。同时，也可以为中国新一代 CEO 提供优异和十分简单的方法来创造最大的投资回报。潜在的客户可能来自金融、电信、零售、健康保障、市场营销等行业。当然，目标客户并不仅限于此，只要客户相信我们提供的服务能帮助他们获得更多的价值，都可以成为美策达的客户。

    问: 与其他数据分析公司相比，美策达有什么不同？

    答: 美策达公司最主要的优势是世界一流的独特客户化分析以及咨询和行业领域的实施专长。另外，美策达公司还能够提供可操作的观点和建议，同时保证完整的数据安全性。

    问: 你们的业务是否属于商业智能（BI）范围，以业务推动型的公司是否跟其他技术推动型的公司存在不同之处？

    答: 我们处在商业智能框架里面。美策达是业务驱动型的公司，不只满足于建立一些统计分析模型，而是靠跨专业的富有经验的专家，帮助客户实现不同领域的业务目标。我们跟全球咨询和技术服务公司 Covansys 是战略合作伙伴，它们的优势是从 IT 方面提供符合全球标准的解决方案，而我们从 2001 年开始涉足数据分析领域，在市场数据分析方面拥有大量经验。我们的数据分析能力加上 Covansys 的技术能力的强强结合，可以为客户提供出色的解决方案。这是我们公司的竞争力之所在。

    问: 能否举一个例子？

    答: 比如，在零售分析方面，美策达可以帮助零售商确定有哪些因素可以使消费者对其服务有积极的回复。我们在对一家商店进行数据分析时发现，经常是芭比娃娃和高质量衬衫被一起卖出去。对此，有的数据分析公司通常是把结论交给客户就完了，而我们还要深入一步，帮助客户组织芭比娃娃促销周活动。在这一周里，我们建议客户把这两种商品放在一起，结果取得了不错的销售业绩。再比如，在银行客户中，一般数据分析公司往往是对客户提供的顾客信息加以分析，然后建立模型进行统计计算、分析结果；而我们会先派业务员到客户那里去，了解客户的业务流程，然后再看如何运用自己公司的分析能力帮助客户促进业务，扮演著实际推动者的角色。