作者：李全伟

    在中国内地市场，一谈到智能手机，大家首先会想到多普达（dopod）。因为无论是品牌影响力还是市场占有率，多普达都排头一号。与普通手机相比，智能手机是后来者，其中大部分是台湾企业生产的。宏达国际电子股份有限公司（简称 HTC，下同）就是一家设计、生产智能手机的台湾企业，它垄断了全球 Windows Mobile 智能手机近 80% 的市场份额。在中国内地市场，多普达通讯有限公司是 HTC 的战略合作伙伴。

    号称经理人第一随身物的手机发展到现在，已经越来越走向高端化、智能化。一些传统手机生产厂商如诺基亚、摩托罗拉都推出了各自的智能手机，苹果也把自己的品牌延伸到手机领域，智能手机的竞争日趋激烈。开工已有 11 年的 HTC 最早只是负责设计和生产原型手机，销售主要交给全球各地的运营商，但从 2006 年开始，HTC 已经以自有品牌进军全球市场。面对激烈的竞争态势，HTC 的产品有什么不同？它打造品牌时面临什么挑战？华人企业如何打造品牌？带这些问题，记者采访了 HTC 公司执行长兼总经理周永明先生。

    《财富》（中文版）问：HTC 为什么要做自有品牌？品牌是如何定位的？

    周永明答：我先介绍一下 HTC 的历史。HTC 是 1997 年成立的。成立之初，我们就决定不投资当时的热门产品，而是投资未来。公司创办人希望开发未来的易用电子消费品，就是（说）让用户使用方便，享受人生。这是公司的远景。为了实现这一远景，就需要创新。后来，我们瞄准智能手机领域。当时，这还是新鲜事物。HTC 做智能手机，不是简单的代工生产，而是从研发、设计到生产、制造，全是自己运作，从不假手于人。在这个过程中，产品质量要过硬，关键靠技术，技术保证了产品的高品质。这是 HTC 产品一贯的作风，也可以说是品牌的内涵。

    HTC 一开始是通过与全球各地运营商的合作销售产品，后来我们发现，对于一个有尖端技术的创新产品而言，（这）还不够。为了更好地跟消费者沟通，更好地服务他们，（我们）觉得有必要创立自己的品牌。于是，从 2006 年开始，HTC 开始在全球推广自己的品牌。HTC 品牌的定位很明了，就是做全球领先的高端品牌。

    问：目前，HTC 品牌推广情况如何？

    答：前面讲过，倡导创新、强调技术、苛求品质，都是我们开拓市场的利器，这让 HTC 产品顺利打入各地市场。目前，HTC 品牌已经建立了全球销售网络，在欧洲、北美、南美、中东、南非、日本等区域市场都有较高的知名度。现在，HTC 的 7,000 多名员工中，有 1,000 多名是海外员工。

    在中国内地市场，HTC 与多普达充分合作，产品的影响力很高。多普达是一家优秀的公司，在消费者服务方面做了很多创新，客户满意度比较高。

    问：你认为一个成功品牌意味什么？

    答：还是消费者愉快地使用。如果没有消费者的响应，品牌的意义就不大。只是靠广告、靠各种营销手段是做不到的。要让消费者喜欢产品，享受科技的好处，就要真正满足他们的需求，严格保证产品的品质，一丝不苟。

    问：HTC 产品与其他产品最大的不同是什么？

    答：我们整个产品全部是独立自主设计。当然，说到产品的不同，还是（来自于）消费者的使用反馈。像有的智能手机，非常时尚，上网模式也很方便，但一些商务功能则略显不足。HTC 产品就很人性化，从外观设计到使用功能都充分考虑了消费者的使用情况，非常易用、好用。

    问：能否举个例子？

    答：我们前不久推出 Touch Diamond 钻石机王，从外观看大小跟普通手机一样，不像有些智能手机那样大块头。更重要的是，它使浏览因特网及使用相关应用程序变得像打电话一样容易。