现代推销员的内心世界
如今,推销工作靠老一套的 ABC 基础要则已经不够用了(对新手来说,这一基础要则代表的是“永远要完成交易”)(ABC 正是“永远要完成交易”的首字母缩写─译注)。我们与销售顾问机构米勒·黑曼公司(Miller Heiman)合作,就 2008 年的销售状况对 305 名销售人员进行了调查 为与客户见面所做过的最有创意的事情 “让我儿子屈就参加一支低於他水平的足球队,这样他就能和一位潜在客户的儿子在一起踢球,从而给了我在赛前和赛后跟他接触的机会。” “在洗手间外候,截住决策者。” “为秘书跳舞。” “说谎。” “邀请客户到祖母家共进晚餐。” 我未能完成一笔交易的最离奇原因 “我在几个小时后接到了电话。而客户想与电话应答机说话。” “主要的联系人被谋杀了。” “客户说我的口音是装出来的。” “客户认为我在他的办公室四处窥视。” “客户的精神顾问告诉他去找我们的竞争对手。” “他的妻子被送去了一家精神病院。” “我比客户高,他们不喜欢这一点。” 我推销过的难度最大的东西 “在俄亥俄州,从一辆皮卡货车后厢拿出包装肉类挨家挨户地推销。” “在聚烯烃产品中使用的矿物添加剂。” “一次性吉他。” 译者:陈晔 相关稿件
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