经理人的随身物
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经理人的每一件随身物品,都应该与主人有某种共通的语言,以彰显其品位和内涵。在英国巴克莱银行担任大客户经理的克利斯特说,从很小的时候起父亲就告诫他:“你身上的每一个小附件都在告诉别人你是谁。”后来,他充分懂得了“以小见大”在事业中的意义。由于对随身物的追求,使他成了一名瑞士表专家。正是由于自己的手表,让他得到一位跨国公司总裁的赏识。在一次金融界年会后,这位总裁对他说:“克利斯特,我有一块表和你的一模一样。”他们聊起了世界名表的品位,克利斯特对手表的知识让这位总裁找到了知音。几天后,克利斯特为银行赢得了一单大生意。 手表、腰带、钢笔、公文包、眼镜、钱包、手套、戒指这些随身物,在英文中被称为“附件”或“修饰物”,这意味着它们并非不可或缺,但正是这些被人忽略的“附件”,可能会泄露主人的秘密,如喜好、品位,等等。 公文包,被称为经理人的“移动办公桌”。虽然随着时代的发展,人们抛弃了硬箱式、长方形的公文包,但近似于标准尺寸的皮质公文包依然是经理人的必备之物。我曾见过德州仪器DLP亚洲业务总监埃里克(Eric)。见面时,吸引我的不是他那魁伟的身材和英俊的面孔,而是他手里提着的那个又大又厚的鳄鱼纹皮包。谈起自己随身携带的宝贝,埃里克先从包里拿出来的是手机——诺基亚N81。这款手机他已经用了两年多,但一提起来还是眉飞色舞,说这个“助手”是自己的“随身翻译”。虽然常来中国,但埃里克的中文还是不灵,在关键场合,总是得利用手机的三方通话功能,把电话打到翻译那里帮他解围。有一次,在新加坡,他碰到了几个中国的贸易伙伴,遇到翻译难题,于是马上用手机打电话到上海让翻译帮忙。此外,他的公文包里还有无线上网笔记本、移动PDA、iPod touch等,让他可以轻松地应对商务旅行中的各种事宜。 人与人的交往中,个人的素质和价值要比产品更有说服力。精明的经理人一般会从一些小节中判断一个潜在客户的财务状况及其事业成就的可信度。汤米·刘是一位房地产公司经理,负责北京的高档商务写字楼销售业务。他在实践中领悟了随身物的重要实用价值:“让我判断有实力的买主和无实力、无诚意的客户的办法,是看他们用的什么笔。一个随身携带真正万宝龙笔的人是有实力的,而一个用圆珠笔的人,则让我考虑和观察。”虽然笔的作用在于写字,但对于中高层人士,笔的功能却不仅仅是为了写字。它是你的代言物,它在告诉别人你是一个普通人还是一个追求卓越的人。如同手表一样,一支金属制精品墨水笔,能醒目地把你从人群中区别出来。 一个成功的男人,懂得身上的任何修饰物都是既有可能让自己增值、也可能让自己减值的器物。在中国,已经有越来越多的经理人懂得选择跟自己品位相配的随身物。 相关稿件
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