创立适合人类的企业
个体与个体之间架设的社会桥梁才是创新和增长的源泉。
管理的新启蒙，首先是一种对于人性的新理解。也许旧启蒙留下的最大遗产就是我们坚持认为自己是“理性个体”。然而这种理性个体模型是错误的——错误不仅在于理性部分，更在于个体部分。
尽管存在分歧，启蒙哲学的批判者们对启蒙哲学的核心思想——个人——却有着共同的不信任。正如他们所说的那样，个人并不是一个无文化、无历史的实体，可以独立于所处的时代和地域，来评价其在多大程度上实现了抽象的普遍理性。相反，构成良好理性的因素是特定文化和历史环境的产物。文化是一条河流，你不能随便爬出来决定自己是否喜欢它的流向。
我们在迈克尔·桑德尔（Michael Sandel）、约翰·格雷（John Gray）以及阿拉斯代尔·麦金泰尔（Alasdair MacIntyre）等各种“社群主义”哲学家的著作中都能够找到这种思想。作为人类，我们的行为受到周围人的强烈影响，这是我们大部分智慧的源泉。个体的蓬勃发展能力要归功于从他人的经验中学习。换言之，我们不是个体，而是社会物种的成员。
事实上，从亚当·斯密（Adam Smith）的观察开始，“理性个体”的概念就达到了目前的形式，即人们“被一只看不见的手引导着……推动社会利益，并提供物种繁衍的手段”。这也就是“经济人”（Homo Economicus）假设的起源，即把人视为关注自我、物欲横流的生物，总是独立于他人而行动，不断试图通过理性计算以达到效用最大化。
其实，亚当·斯密还说过：“人类的本性不仅是交换商品，还交换思想、协助和恩惠……正是这些交换引导人们为社会的利益创造解决方案。”马克思也表达过类似的意思，即所谓社会就是我们所有社会关系的总和。
大多数经济学和大多数管理体系的假设是，人们独立作出决定，并且不会相互影响。这是完全错误的。个体与个体之间架设的社会桥梁才是创新和增长的源泉。管理的新启蒙运动认为，最好将人类视为一个不断寻找新机会、新想法的物种，而他们的社会网络是寻找机会的主要资源，也许是最大的资源。这种社会学习方法还有一个对于社会物种来说绝对独特和重要的优势：个人的行为既符合他们的最大利益，也符合社会网络中每个人的最大利益。在这个基础上，新启蒙运动相信个人激励和组织激励的一致性。这意味着，最佳个人收益和组织收益是相同的，个人可以通过观察他人来学习最佳行为。
城市是寻找新机会的过程如何塑造人类社会的一个很好的例子。城市是社会的主要生产中心，正如我们在玛拉·斯奎恰里尼（Mara Squicciarini）和尼科·沃伊特兰德（Nico Voigtländer）的论文里所看到的，善于寻找新机会的城市更加繁荣。长期经济增长主要由社会创新驱动，而城市能够促进良好想法和新机会所需要的人际互动和思想交流。
凯文·凯利（Kevin Kelly）有一个说法：“所有的公司都难逃一死，所有的城市都近乎不朽。”为什么？因为公司总是企图自成一个自闭系统，目标是做成一个帝国，但帝国没有不垮的。而所有的城市都近乎不朽，是因为所有城市都是生态系统。
这就引出了海尔创始人张瑞敏的重要管理思想，即生态系统思维，这种思维让海尔可以创建按单聚散的、动态的、响应迅速的组织，以满足不断变化的用户需求。重点是协作和吸引新资源来解决用户的痛点，而不是试图自己发明、创造和拥有一切。这大大降低了成本、时间和失败的风险，也导致了企业员工从理性经济人到自主人创客的颠覆。
在从经济人到自主人的转换中，有一个价值凸显出来，那就是尊严，这也是新启蒙运动的要义。尊严本身可以由九项需求构成，包括理性、安全、权利、责任、透明度、公正、机会、创新和包容性。基于尊严的治理是企业进步与社会合作的最佳预测因素，而尊严甚至比自由更重要。
在新启蒙的21世纪（以及未来的世纪）需要关注个人和集体的尊严。人类历史最宝贵的教训之一是，任何一再忽视人性属性和人类尊严需求的思想、意识形态和统治都会失败，即便有时需要几十年或更长时间才能够消亡。为了让新启蒙可以通过时间的考验，它们必须考虑到人的基本属性，并在这些属性同相应的九种尊严需求之间取得平衡。
2023年11月初，总部位于英国伦敦的管理思想家排行榜Thinkers50向张瑞敏颁发了终身成就奖，该组织的使命是识别、突出全球范围内的思想者对管理思想的贡献。著名管理大师加里·哈默尔（Gary Hamel）在为张瑞敏颁奖时说了一句话：“如果你想为人类的未来创立一家企业，你就必须首先创立一家适合人类的企业。”
在这样的企业中，人人都是主体，人人得享尊严。人性的解放并不是一种奢侈，而是一种必要条件，因为如果企业从本质上忽视、放弃组织内99%的主动性和独创性，而转为依靠高层的少数人去寻找未来，这在当下这个不确定的时代，就将是一个非常糟糕的赌注。
通过新启蒙，我们会了解到，我们对自身和社会运作方式的许多传统观念都是错误的。拥有最好想法的，不仅是最聪明的人，而且是那些最善于从他人那里获取想法的人；推动变革的，不仅是最坚定的人，而且是那些与志同道合者充分合作的人；最能够激励人们的，并不是财富或声望，而是来自同伴的尊重和帮助。也许，张瑞敏的一句名言，可以最好地解释新启蒙运动的精髓：“我希望一个组织能够让所有在这个组织里工作的人都做出不平凡的事情。”
