华为的秘密

    从2万元资本起步，经过20多年的“艰苦奋斗”，任正非将华为打造成了一家《财富》世界500强企业（2009年华为收入218亿美元，首次进入该排行榜，其最新排名为第351位）。如今，华为成了世界通信产业举足轻重的参与者，也是中国最国际化的大型公司之一——去年，公司来自海外的销售收入高达68%。与此同时，创始人任正非和华为公司一直与媒体保持距离，基本不接受媒体采访，作为一家非上市公司，外界也很难从其他渠道获得公司的相关信息，因此，显得非常神秘。

    不过，神秘的华为从来没有失去对媒体和公众的吸引力，无论是公司每年将收入的10%以上投入研发的做法还是在新《劳动法》颁布之前要求所有工龄超过8年的员工主动辞职再竞岗，还有公司近50%的员工从事研发、每天创造3~5项专利的事实，都曾经被媒体广泛报道。今年，对外界最为神秘的华为员工持股计划也被媒体公开报道。围绕着华为公司，外界有太多的猜测和疑惑。今年10月初，美国众议院情报委员会发布了中国的两家电信设备制造商华为和中兴安全威胁的调查，认为这两家中国最大的电信设备制造商对美国国家安全构成威胁。与之前对华为的质疑态度相反，中国媒体这一次普遍认为美国众议院的这个调查缺乏说服力，而华为甚至在11个月之前就预测到了这个结果。

    最近，华为副董事长、常务副总裁、轮值CEO徐直军接受了本刊2个多小时的专访，出乎我们意外的是，采访中徐直军没有回避任何敏感问题，其开放性和透明度前所未见。分析业务机会时，徐直军条理清晰，自信华为到2017年收入会达到700亿美元左右；谈到创新时，不仅分享了华为如何通过IPD（集成产品开发）系统将7万多研发员工有效地组织起来，同时也坦陈了华为目前创新上的最大挑战；谈到公司治理，徐直军告诉我们华为的股东结构以及员工持有的虚拟受限股的运作方式，以及华为最初采取这种方式的出发点是什么，通过他的介绍我们可轻易计算出员工虚拟受限股的回报率；至于上市问题，徐也明确表达华为目前的立场：首先要保持内部的稳定，即内部不能出问题。他指出外界认为华为应该上市更多的是从外部的视角，而他们还有一个内部的视角；通过徐直军的介绍，我们对华为的核心价值观（即以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗。）也更容易理解，而且也清楚地看到华为核心价值观中所蕴涵的内在逻辑。毫无疑问，华为是一家非常独特的公司，不仅仅在中国如此，放到世界范围来看，也是如此。究其根本，华为之所以独特是因为其创始人任正非完全没有受到传统商业理论的约束，他更多的是从人性和所从事的行业的性质来设计和构建这家公司，他和他的管理团队每天思考的重要问题是如何激励知识性员工、如何应对瞬息万变的技术世界，防止组织突然崩溃。徐直军走进接受采访的会议室，便与陪同本刊采访的Hay（合益）集团东北亚区总裁陈玮探讨如何防止组织僵化，Hay（合益）集团是服务华为十多年的人力资源领域的顾问公司，从徐直军关心的问题可知，华为管理团队对公司行政化官僚化趋势很警惕。

    采访结束后，笔者收到了徐直军安排发来的即将出版的《下一个倒下的会不会华为》的草稿。徐告诉本刊，这是迄今为止，华为唯一承认并推荐的关于华为的书籍，该书的作者之一是华为的顾问，写作过程中曾经获得查阅华为资料的特许。这是一本仅仅200多页的书，但它非常透彻地介绍了华为的经营理念和创始人任正非的理想，也有很多华为公司的敏感信息，比如从书中我们知道任正非在华为公司占的股份只有1.42%（截止2011年）；2002年前后，华为差一点将硬件体系以100亿美元的价格卖给摩托罗拉，但因摩托罗拉高层动荡，使得交易告吹，否则中国很可能就少了一家世界级电信设备提供商，而多了一家平庸的房地产开发商。徐直军说，如果将华为放在西方世界，那么“任总”的故事就是像比尔·盖茨、迈克尔·戴尔和阿尔卡特的创始人一样的创业故事。不过，现在是华为在中国，结果是中国人看不懂华为，美国人也不理解华为。

    据介绍，早在2008年，华为就开设了一个内部论坛——华为心声社区，员工可以在这个网络上论坛中发表自己的观点，包括对公司的不满，而华为外部人士虽然不能发言，但可以浏览。从两年前开始，华为已经加强与媒体沟通。本刊相信，如果华为保持这种与外界持续的沟通，即使不上市，各种不理解、看不懂和质疑的声音也会渐渐消失。以下为本刊对徐直军专访的节选：