CEO得到过的最佳建议

    人生需要点拨

    宋志平

    中国建材兼国药集团董事长

    在人生一些重要的时刻，当你苦思冥想、想来想去想不出来应该怎么做的时刻，这时候别人的点拨就特别重要。

    我从河北大学毕业的时候，我们化学系的72名同学只有我一个人被分配到北京。可是，当时我特别想回石家庄，不愿意来北京，因为我家是石家庄的。当时，我被分配到国家建材局。我是学有机化学的，那时候也不知道建材局是做什么的。就我一个人，来北京干什么？后来，我们化学系教务处的一位老师对我说：“志平啊，是这样，下楼容易上楼难。如果你去北京不愿意待，你回石家庄很容易；如果你去了石家庄，你后悔了再想去北京，那是不可能的。”他这么一说，我也不再多想了，而且我听了很高兴。就这样，我来到了北京。

    在工厂搞管理的时候，我一直为一件事情苦恼：我怎么能让同事们都满意。如果有同事不满意了，我心里就很纠结。我希望每个人每天都顺顺利利、高高兴兴，但是现实中是不可能的。后来在我上MBA课的时候，老师们讲了那么多话，我却对一句话印象特别深刻，而且觉得非常关键：“小型涨落是进化过程。”涨落是一个物理学名词，指矛盾和冲突。这句话改变了我的思维方式。

    在北新建材做厂长的时候，年轻人来找我，为什么别人分了房子没有分给我？我就能够很平静地和他分析问题到底出在哪儿。这位年轻人回到家肯定也哭一鼻子，但是哭完了之后，他会想，为什么房子分给别人了没分给他。通过思考他就进步了。

    对于一些小困难小冲突，我认为是自然的而且必须要有。如果这些“小型涨落”没有了，这个组织就开始退化了，因为没有动力。没有矛盾、没有冲突也就没有原动力了。

    刚出任北新建材厂长的时候，我觉得压力很大。当时我正在读MBA。我就给老师打电话说我不读了。老师说：“担子越重，越应该学习。”我一听，觉得他说的对。后来，我坚持一边工作一边学习。在这期间我学习了财务方面的知识，这点财务基础一直帮助了我。为什么我能看懂那本账、那三张表？我现在做董事长，能够把财务框架在我的脑海中搭建出来，就是因为那个时候打下了基础。—史颖波

    要从容不迫地思考！

    马克·伯恩哈特

    VASTO公司CEO

    我父亲传递给我一条珍贵的建议，他当时是BBC公司（ABB公司前身）的高管，负责公司的全球业务，并且轮流驻扎于印度、加拿大、美国和中东等地，最后到了瑞士。一次在机场，他的上司赶来为他送行，并对他说：“伯恩哈特先生，要记住‘从容不迫地思考！’”那时，我父亲即将登上飞机赶赴印度，后面等待他的将是长达12年的海外业务管理生涯。这条看似简单的建议对我父亲后来的职业生涯带来了深远的影响。

    “从容不迫地思考！”就当今的公司高管而言，他们的时间表往往被下属占据，受到各种商业驱动力和战略的影响。有些带时效的决策不应该被拖延，比如决定投标报价；但是同时，也有很多决定需要基于充分、审慎的思考，用英语谚语来说就是“to sleep it over”。在职业生涯早期，我认为迅速决策是成为优秀领导者的前提，因为拖延决定会被理解为是一个缺乏领导力的特征。但是今天，我认为每一位领导者都需要具备一种从容决策的能力。在VASTO公司，我们最近讨论建立一种新的组织架构来应对新的市场挑战。经过多次会议之后，所有人都在盼望我做出决定。但是，我为自己留出了足够的时间来审视每一个决策中的细节，最终在家里忙于其它家庭琐事时才偶然间想出了正确的对策。现在，我们成功地通过新的成本和利润中心的组合来形成一个组织机构，而不是此前看好的功能架构。

    此外，对于年轻的、处于职业生涯早期的经理人来说，我还有一条建议：在今天的世界立足，你必须敢于提出自己的一个观点，并且明确自己的立场。我看到了大量的、趋之若鹜的随大流者，却很少见到潮流的引领者。拥有自己信仰和观念的人，尤其是那些敢于力排众议、逆势而动的人才是那些会被众人发现、并且注视的人。当然，拥有反传统思维的前提是你需要有审慎的思考在先，那样你才有可能保卫你自己的立场。所以，再次回到第一条建议：要从容不迫地思考！—章劢闻