须毛原勲：三年走遍中国

    作者：FORTUNEChina

    2004 年 4 月，须毛原勲从东芝新加坡公司调任中国，成为东芝集团在中国内地市场复印机销售业务的最高负责人。迄今为止，他已经将东芝复印机在中国市场占有率第一的业绩保持至第七年。须毛原勲将自己的管理秘诀总结为“现场主义”，即尽可能将足迹落到市场的每个角落，掌握瞬息万变的第一手信息，才能与企业的外部和内部进行顺畅沟通，这是竞争的胜利基础。所以，再先进的管理方法和工具，都不能取代管理者亲临一线的体验。在三年多的时间里，身材不高、体格硕健的须毛原勲走遍中国大陆所有的省、市和自治区，访问过近 80 个中国城市，与所有的 600 多位代理商有过直接交流，平均每年出差 130 天，总行程约 30 万公里。

    在东芝服务 22 年，曾在 30 多个国家任职的须毛原勲，是东芝集团唯一一位足迹遍及中国所有省份的高级管理人员。他甚至称自己是去过中国城市最多的日本商人。所以，他完全有资格来评价哪里是中国最优秀的商务城市。在接受本刊的采访中，须毛原勲笑称，东芝在中国有 40 多万个用户，他无法一一前去拜访。一句玩笑，但带着一脸遗憾的表情。

    问：如果让你来选出中国最佳商务城市，你会投哪里一票？

    答：上海是我的第一选择。对于跨国公司设立中国总部而言，没有哪一座中国城市能比上海更合适。上海的人力资源非常丰富，企业招聘人才很方便。上海的地理位置也非常优越，前往中国的北方、南方和西部交通都很便利。当然，对于东芝这样一家日本公司而言，距离日本总部也很近。这也是一个优势。

    问：哪座中国城市的商业效率最高？

    答：我的答案仍然是上海。这里涉及两个关键因素，一是高素质劳动力的供应。我相信，最容易找到英语人才的中国城市恐怕就是上海。第二是便利的航空交通和服务。当然，上海也有不尽如人意的地方。比如办公物业租金上升太快了，相应的管理成本急剧增加。市中心的交通状况也在恶化。还有就是人工成本也在上升，这些都会对上海的地位提出挑战。 问：综合起来考虑，你认为哪座中国城市的劳动力供应最佳？

    答：从制造业的角度看，我会选择深圳。东芝的制造基地就在深圳，那里生产的复印机供应世界很多市场。如果是身处非制造业，我认为首选还是上海。

    问：如果创业的话，你会选择哪个中国城市？

    答：那要看你打算进入哪个行业了。如果是我自己创业的话，我会选择上海。这里的基础设施都很完备，商业机会也很多。

    问：你认为生活质量最高的中国城市在哪里？

    答：我喜欢杭州。中国美丽的城市并不少，但能把自然美景和城市的生活便利结合起来的，杭州算是其中出类拔萃者。杭州的绿化、建筑、道路和餐饮都非常出色，整体水平很高。当然，对于商务人士而言，杭州还有一个独特的优势，就是离上海很近，所以我相信很多商务人士都会做出同样的选择。就我个人而言，如果我选择在中国退休的话，可能在杭州居住。

    问：在你去过的城市中，哪一座的商务娱乐最出色？

    答：商务娱乐的范围比较广泛。就我个人而言，我喜欢周末打高尔夫球，所以上海就非常理想，因为离市区不远就有很多球场。如果我早上早些起床的话，中午之前就能结束。这样，我剩余的时间就可以与家人待在一起。当然，谈到高尔夫球场，中国这方面的进步真的很快，我刚刚在海南博鳌的球场打过球，那里的环境非常美。说到上海的其他优点，就是可以欣赏到很多高水准的音乐会，小一点的中国城市就很难。

    问：中国城市中哪一座整体的商务环境变化最大？

    答：很难说是哪一座城市。我常驻中国已经三年多了。对于任何一座中国城市而言，三年都可能会发生天翻地覆的变化，更不用说是 13 年了。我第一次到中国是 13 年前，与当时相比，现在几乎所有的城市的面貌都发生了很大变化：道路整修一新，酒店增加，机场等公共设施的服务水准有了极大的提高。

    问：你认为未来中国潜力最大的商务城市是那一座？

    答：我认为天津的潜力最大。天津传统上就是中国北方的工业重镇，产业基础很好。天津的开发区也一直很成功。而最近以来中央政府对于天津的支持将肯定会让天津更上一层楼。据我了解，包括丰田公司在内的许多跨国公司都在天津新建了工厂。