立即打开
搜索结果
 
  • 国航:品牌即口碑

    李全伟 2008-05-29 08:00

    国航为旅客提供满意服务作者:李全伟经常乘坐中国国际航空股份有限公司(简称国航,下同)航班的旅客发现,从 2007 年 7 月 3 日起,飞机舷梯与摆渡车之间撑起了一把把红雨伞,乘客少去了以往飞机靠不到廊桥时在机坪上遭雨淋的尴尬。这是国航从细处手提升服务品质的一项举措。从计划经济时代脱胎而来的国航,一...

  • 口碑营销

    唐仕德、程姬丝 2009-04-01 08:56

    不仅仅在经济危机时有效特约作者:唐仕德、程姬丝“电视广告挺有趣,但我不是很相信。毕竟这只是广告。真想买什么东西,需要了解情况的话,我会向朋友咨询或上网查资料。”鲁晓翠说。她今年 26 岁,是上海一家跨国公司的员工。和鲁晓翠有同样看法的人还有很多。最近的研究显示,中国消费者对广告的怀疑程度与其他国家相...

  • 口碑经济的罪与罚

    Jeffrey Pfeffer 2015-06-11 05:25

    几年前,我一有极度不爽的修车经历,就会去点评网站Yelp上给那家修理厂打个低分。不过随着好评不断涌入,那条差评很快就从首页上消失了。这让我对所谓的“口碑经济”或“打分经济”开始产生怀疑。接下来的几年,各种打分网站如雨后春笋般涌现。从心理医生,到使用打车软件的乘客,每个人和每件事现在都成了可以打分的对...

  • 沃尔玛:口碑的力量

    黄翔 2006-06-01 08:00

    作者: 黄翔《财富》(中文版)问: 沃尔玛首次成为“中国最有价值的品牌”,说明在中国经理人的心目中,沃尔玛已经是一个在中国获得成功的品牌。你们对此有什么体会?李成杰答: 以往在《财富》(中文版)上榜的品牌大都历史悠久,它们的成功都不是一朝一夕之功。沃尔玛有 40 多年的历史,说长不长,说短也不短,但...

  • 这些大公司在美国城乡的口碑最好

    Grace Donnelly 2018-08-03 05:30

    哪些公司对美国民众的影响力最大?关于这个问题,城市和乡村居民有不同的观点,这从调查机构SurveyMonkey就《财富》美国500强的前75家公司对19860名美国成年人的调查中可见一斑。城市受访者一般会选择科技巨头,比如微软(Microsoft)、Alphabet(Google谷歌)和苹果(App...

  • 口碑营销旧貌换新颜

    Iris Mansour 2013-09-02 11:41

    图为新锐眼镜公司Warby Parker在社交网络上推出的创意广告。Chubbies公司“为男人生产顶呱呱的短裤”。它的爱好者自称“短裤帮”(Chubster Nation),主要是一群18到25岁、受过大学教育、爱好运动的男青年。根据Chubbies公司的世界观,“长裤是工作的时候穿的,”而短裤—...

  • 问题不断,特斯拉口碑却为何像薛定谔的猫?

    精选 2021-04-06 01:00

    过去两年,有关特斯拉自燃、失控、刹车失灵等问题一次次被曝出。但从销量上看,特斯拉依然保持了市场的老大地位。但如果还想抓住中国市场,就必须老老实实在产品安全层面做好把控,降低故障率与问题的发生。...

  • 国航、东航、南航都宣布了:恢复!

    精选 2022-08-13 10:00

    据央视新闻12日报道,即日起,国航陆续恢复北京至伦敦、上海往返伦敦、北京往返首尔、北京往返法兰克福、北京往返东京航线。另外,今天中国东航恢复上海直飞英国伦敦航线。首班上海浦东-伦敦希斯罗MU551客运航班于12日12时44分起飞,该航班将在8月19日再次执行。此外,据北京青年报,南航计划于2022年...

  • 国航一航班遭遇严重颠簸

    精选 2023-07-11 05:30

    “太吓人了”!7月10日,多位网友在社交平台称,上海飞往北京的CA1524航班,在空中遭遇了严重颠簸。...

  • 美国航空为何会陷入困境?

    Shawn Tully 2023-11-15 03:30

    位于美国芝加哥的奥黑尔国际机场(O'Hare International Airport),停机坪上的一架美国航空的飞机。图片来源:GETTY IMAGES难以想象,无论是现在还是将来,有任何一家重要的大企业,会像美国航空(American Airlines)一样如此令投资者厌恶。目前,美国航空的股...

热读文章