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客户服务的竞争─访奥的斯电梯(中国)投资有限公司总裁林浩伟
王亦丁 2008-05-13 08:00奥的斯电梯(中国)投资有限公司总裁林浩伟(摄影:DOUG KANTER)“正是因为电梯维(护)保(养)市场竞争激烈,我们才必须向客户提供更优质的服务。”奥的斯电梯(中国)投资有限公司总裁林浩伟(Lindsay Harvey)说。在他看来,越来越多的中国业主愿意为电梯长时间保持良好运行状态而支付额外服...
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“管理的魅力在细节中”——访奥的斯电梯(中国)投资有限公司总裁戈伟奇
财富中文网 2009-12-11 08:11一家拥有悠久历史、占据行业领导地位的公司,如何在日新月异的经济环境中实现从优秀到卓越的巨大变革?奥的斯电梯(中国)投资有限公司总裁戈伟奇与《财富》中文版的编辑王亦丁讨论了公司面对的挑战。在这次采访中,他解释了上任以来如何通过独特的细节管理来应对这些挑战。大型集团公司流程固化,各个部门和单位管理者有各...
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让成功可以被复制——访麦德龙中国总裁何哲伟
章劢闻 2013-10-23 01:31走出何哲伟(Uwe Hoelzer)的上海办公室,穿过简单装修的办公区,就到了麦德龙在中国的第一家现购自运批发商场。作为麦德龙中国总裁,何哲伟会经常去竞争对手的门店逛逛,但从不购买。对于这位身高两米的德国人来说,麦德龙可以提供人们所有的日常所需,是最优秀的购物场所。而对于顾客,何哲伟有着一种欧洲商人...
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把电梯打造成智能通讯工具|奥的斯再出发
高扬 2016-08-23 03:00《财富》(中文版)--全球电梯业的中心先后从美国转移至欧洲和日本,此前又再次转移到中国之时,戴培杰(Philippe Delpech)不得不把更多的精力放在中国市场。因为中国市场的新梯销售额最高时已超过奥的斯全球新梯销售的50%。戴培杰是这家全球最大的电梯制造商的总裁,如今每个季度,他都会来到中国。...
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着眼长远
——访博世(中国)投资有限公司总裁陈玉东《财富》(中文版) 2011-05-14 08:00今年1月1日,博世公司宣布,原博世中国区执行副总裁陈玉东博士出任博世中国区总裁。陈玉东是一位本土出身的高管。在他的带领下,博世中国在汽车领域的销售3年翻了一倍多。2010年,博世中国的年销售收入达373亿元,比上年增长36%,中国已经成为博世继德国和美国之后的第三大市场。陈玉东此前带领的汽车事业部的...
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“我们最大的竞争对手是自己”-访思科系统(中国)网络技术有限公司总裁林正刚
李全伟 2006-08-01 08:00作者: 李全伟在两年前兴起的 Web 2.0(第二代互联网)热潮中,思科这驾网络快车似乎更换了更大马力的引擎,加速明显。在最新的《财富》世界 500 强排名中,思科排名第 241 位,营业收入超过 248 亿美元,增长了 12.5%。这些年来,思科一直努力使自己不再只被当作一家交换机和路由器的生产企...
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“客户服务是企业最有价值的技巧”-访阿克苏诺贝尔中国区总裁博亨举
王亦丁 2007-11-01 08:00作者:王亦丁世界日新月异,跨国公司总部对中国市场寄予厚望,并不断提高原有的业务目标,一个组织如何适应这种高速增长的变化?为此,本刊编辑王亦丁采访了阿克苏诺贝尔(Akzo Nobel)中国区总裁博亨举(Anders Brostrm)博士,探讨了阿克苏诺贝尔面临的挑战:如何通过不断满足客户价值赢得中国市...
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驱动变革-访百时美施贵宝﹙中国﹚投资有限公司总裁柯彼吶
王亦丁 2008-01-25 05:45自从2005年8月1日就任百时美施贵宝﹙中国﹚投资公司总裁起,柯彼吶﹙Kabir Nath﹚就致力于推进公司组织结构的调整,以推动业绩增长。他生于英国,有印度血统,曾在英国﹑西班牙和东南亚工作。童年时,柯彼吶在伊顿公学接受教育,毕业于剑桥国王学院,拥有欧洲工商管理学院﹙INSEAD﹚的MBA学位。在...
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阿克苏诺贝尔:整合的力量
——访阿克苏诺贝尔中国区总裁林良琦刘聪 2014-08-28 11:44《财富》(中文版)-- 作为全球最大的涂料化工公司之一,阿克苏诺贝尔的装饰漆品牌多乐士已经在中国家喻户晓。这家公司业务的快速成长离不开其收购兼并的步伐,这在其中国总部办公室一整面墙的Logo中可见一斑。阿克苏诺贝尔中国区有21个产品部门,众多的业务线为阿克苏诺贝尔创造了良好的销售业绩,但同时也带来了...
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本地化与全球化共融共生─访波音(中国)投资有限公司总裁王建民
财富中文网 2008-09-15 08:002001 年,当王建民成为波音(中国)投资有限公司总裁时,他意识到波音必须加速其中国本地化的深度和力度,否则将无法在全球激烈的竞争中分享到中国经济高速增长的成就。他的第一个任务是:培育并不断提升本地生产能力和运营水平,帮助中国的合作伙伴将业务集中于拥有核心竞争力的制造领域。过去几年间,波音公司将转包...