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家得宝准备就绪；顾客尚未到来
Jennifer Reingold 2009-05-20 11:24这家零售商已在成本削减和服务改进方面取得进展，但顾客尚未大批回归。作者：Jennifer Reingold投资者可能在注意家庭装修零售商的业绩好转，将其作为经济的晴雨表，但那些财务数据可能更多的是反映了零售商而非消费者的状况。首先是劳氏（Lowe's）在周一宣布第一季度每股收益达到32美分，大大超出...
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翻修家得宝
Geoff Colvin 2009-10-15 08:16这是首席财务官卡罗尔·图梅工作的一部分，并且在房地产市场崩溃之后比大多数工作都更棘手——不过，所有的人都能从中学到有价值的东西作者：Geoff Colvin寻找增长点 在销售额下滑的同时，图梅帮助家得宝在过去七个季度内持续实现毛利率增长（摄影：MACKENZIE STROH）你是否有时会觉得经济衰退...
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传奇投资人警告：美股“最糟糕的时候尚未到来”
Will Daniel 2022-09-28 03:30Icahn Enterprises董事长卡尔·伊坎。图片来源：ADAM JEFFERY—CNBC/NBCU PHOTO/GETTY IMAGES在2022年，华尔街不断警告投资者经济衰退即将到来。从摩根大通（JPMorgan Chase）的首席执行官杰米·戴蒙到美联储（Federal Reserve...
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巴菲特抛售家得宝
Colin Barr 2010-11-18 12:23家得宝帮不了沃伦•巴菲特。美国证交会（Securities and Exchange Commission）本周一的一份文件表明，由亿万富翁沃伦•巴菲特经营的伯克希尔哈撒韦公司（Berkshire Hathaway），在今年第三季度售出了它所持有的美国家居连锁超市家得宝（Home Depot）的所有...
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家得宝联合创始人将美联储比作“无能的意大利黑手党”，并表示即将到来的崩盘“会非常糟糕”
Steve Mollman 2023-03-15 03:30家得宝的联合创始人、亿万富翁肯·朗格尼认为，在与通胀作斗争的过程中，处境艰难的家庭将经历经济阵痛。图片来源：JIN LEE—BLOOMBERG/GETTY IMAGES肯·朗格尼认为，美联储（Federal Reserve）搞砸了，数百万美国人将不得不为此付出代价。这位亿万富翁投资者、家得宝（Hom...
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家得宝以退为进谋增长
Shelley DuBois 2012-10-31 07:51家得宝CEO弗兰克•布莱克（Frank Blake）商业世界是增长率数据的奴隶。大多数分析师和其他公司观察人士都会以增长率来衡量一家公司成功与否。如果你经营的是一家零售企业，增长率往往意味着需要开设更多的门店。如果你想跻身行业增长前列，你就得去中国，那里有新兴的中产阶级和富有的消费者。“去中国增长，...
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结缘顾客
JULIE SCHLOSSER 2007-07-01 08:00马克•瓦登（Mark Vadon） Blue Nile 公司创始人兼 CEO作者：JULIE SCHLOSSER1998 年, 28 岁的马克•瓦登（Mark Vadon）尚在担任管理顾问，他走进一家 Tiffany 专卖店，想买一枚订婚戒指，结果却空手而归，服务员的傲慢无礼让他感到压抑和失望。他在...
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2007年家得宝的全面复兴
JENNIFER REINGOLD 2008-12-09 08:22先是顾客反水，紧接着房市自由落体般跌落。下滑和毁灭的一刻已经到来─除非你是 CEO 弗兰克·布莱克，相信一支“橙色围裙军”能够扭转战局作者：JENNIFER REINGOLD第22名 家得宝（Home Depot）的弗朗西斯·S（弗兰克）·布莱克（Francis S. Blake）肩负的责任之大，在...
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怎样读懂顾客的心
William Cusick 2013-03-21 08:00我在上一篇博客中介绍了消费者（实际上，我们都是消费者）如何在“不理性的”下意识状态中做出决定。我们通常并不清楚，为什么会决定购买某一款产品，或做出某种行为。于是产生了一个问题：如果我们的消费者自己都不知道他们在某些情况下为什么会做出某些决定，他们又该如何告诉我们？接下来，我将为各位介绍两个了解消费者...
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怎样把顾客变成粉丝
Shawn Tully 2012-12-05 10:24弗农•希尔三年前在一次华尔街名流云集的曼哈顿鸡尾酒会上，一个独自站在一边的人引起了笔者的注意。他穿着一件带有金领针的双色拼接衬衫，手里抱着一只约克夏小狗。这位绅士没有忙于应酬，正在喂那只头发梳成爱德华式的小狗餐前点心。我不认识他。但我知道我必须知道他的故事。直觉告诉我，这个人一定非常成功，或者至少很...
