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衡量客户支付意愿的更好方式
凯洛格管理学院 2024-01-04 03:30无论是提供啤酒、宝马汽车还是会计服务，公司面对的最重要决定之一就是向客户收取的价格。价格定的太高，可能无人问津；价格定的太低，或许能够创造大量需求，但却减少应得的获利。这两种结果都不理想，因而营销人员长久以来的任务是确定消费者的“支付意愿”，即客户愿意为获得一项产品或服务所支付的最高价格。“从本质上...
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苹果对谷歌，任何其它的衡量方式
苹果对谷歌，任何其它的衡量方式 2009-10-26 05:04作者：Jessica Shambora本周，苹果（Apple）的股市市值超过了通用电气（General Electric）、强生（Johnson & Johnson）、宝洁（Procter & Gamble）甚至谷歌（Google）等巨头，我们开始感到好奇：世界上哪家公司的雇员人均股市市值最高？我们...
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新车限购哪种方式更好
Brian Viard 2014-08-07 12:58为了控制日益严重的污染和拥堵，中国多地政府部门正尝试用各种手段来减少马路上行驶的车辆。其中的一些政策降低了现有车辆的使用频率，例如车牌尾号限行。但最近有多个城市已经开始限制新车购买。目前主要出现了两种限购方式：摇号，即向随机抽取的申请人免费（或收取少量费用）发放车牌；或拍卖，即出价最高者获得车牌。使...
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改进旧创意是更好的创新方式
Adam Lashinsky 2017-12-22 05:30如今，商品可以直接送货上门，这令所有人都兴奋不已。其实这种想法有点可笑，因为我记得在我小时候，我母亲经常从Marshall Field’s订购各种商品。这家超市曾经遍布芝加哥城区和郊区，但如今已经没落。送货上门并不是最近才发明的新创意，而是重新发现和改善了旧的创意。在市中心骑自行车出行也是一种非常传...
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如何衡量智力
GEOFFREY COLVIN 2000-09-01 06:47作者：GEOFFREY COLVIN我17岁那年，我女朋友父母的一位朋友提出给我一笔钱，尽管具体数目不详，但记得是相当于我一辈子收入的10%。出于以下三个原因，我没有接受：第一，他当时喝醉了；第二，我还不到签约的法定年龄；第三，我根本不知道该要多少钱。由于那时从来没有接触过资本资产的定价模式，我甚至...
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央行：不得排斥和歧视现金支付，鼓励支付方式和谐发展
精选 2020-12-16 02:0012 月 15 日消息 央行就规范人民币现金收付行为有关事项公告称，人民币是我国的法定货币，人民币现金是我国境内最基础的支付手段，任何单位和个人不得拒收。 公告称，消费及支付方式创新要坚持有利于畅通支付流通环境、有利于保障民生、有利于提升公众的幸福感和获得感，不得采取歧视性或非便利性措施排斥现金支...
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亚马逊正考虑接受狗狗币作为支付方式
精选 2021-04-22 04:15亚马逊正考虑接受狗狗币作为支付方式。此前，一封“狗狗亚马逊——请接受狗狗币作为支付方式”的请愿书被发布在了海外热门请愿网站Change.org上，截止4月20日下午，已有140646人签署。...
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医保支付方式改革是因为医保基金没钱了？
精选 2024-05-11 11:00医保支付方式改革已在全国大部分地区展开，有群众担心医保待遇会有变化。负责人称，支付方式改革的目的绝不是简单的“控费”，而是引导医疗机构聚焦临床需求，采用适宜技术因病施治、合理诊疗，避免大处方、滥检查，更好保障参保人员权益。...
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为什么“先到先服务”不一定是最好的客户服务方式
凯洛格管理学院 2019-04-01 05:30在电话上等候客服人员从来都很烦人，也许你甚至因为等得不耐烦而先挂掉电话。但长时间的等候对于客服呼叫中心的工作人员来说也同样有压力，因为他们发现自己要应对由于等候而愈发不耐烦的客户。如同大多数地方那样，客服呼叫中心的队列通常是以“先到先服务”的原则处理。但这是最有效率的方式吗？根据一项新的研究指出，...
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想更好的管理你手下的人才吗？先改变你的思维方式！
Elliott Zaagman 2018-02-04 05:30编者注：本文作者Elliott Zaagman（艾略特·扎格曼）是一名培训师、组织变革管理咨询师，专注于帮助中国企业走向全球化。他所采用的全方位四维讨论模型，可以从内到外改善企业的管理模式，帮助公司尽快迈出通往国际化的重要一步。您可以通过Linkedln或个人微信号：ezaagman与他联络，或关...
