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麦当劳推出成人版开心乐园餐，员工却恳请顾客不要点
NICHOLAS GORDON 2022-10-11 03:30图片来源：PAUL WEAVER—SOPA IMAGES/LIGHTROCKET/盖蒂图片社人们真心想要成人开心乐园餐，这给麦当劳（McDonald’s）的餐厅员工带来巨大压力。上周一，麦当劳开始向成年顾客出售原本仅提供给儿童的开心乐园餐。与儿童版开心乐园餐一样，成人版也提供一款与潮鞋品牌Cactu...
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鸿星尔克系统崩溃，恳请顾客退款
精选 2021-07-30 02:007月29日，鸿星尔克官方抖音发布通知并道歉。称由于近期订单大量涌入，导致公司系统崩溃，40多款产品跟不上备货量的需求，各地的仓库已售空，主生产线已超负荷生产。鸿星尔克呼吁大家理性消费，退掉目前没有库存的商品。...
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慢餐口号：反对麦当劳那样的快餐
邵红 2002-02-01 08:00作 者 ：邵红我们现在有口福，有钱，有心情，我们还有 WTO。让我们慢慢地享用慢餐。哪种酒配哪种餐，只有欧洲人这麽拽吃糖还讲究配什麽酒，还有专门人讲解，这麽拽的事情，只能发生在老外身上，而且还得是欧洲人。年末的北京农展馆，慢餐协会占用整个 ７ 号馆，摆下餐桌，奉上美食，排出藏酒，每天两次，分上午11...
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真的能让快餐有益于健康吗？
Matthew Boyle 2004-10-01 08:00两片用不施激素、只以青草饲养的牛的肉制成的肉饼，特制的低热量、无脂肪调味酱，天然的红叶生菜，低脂肪奶酪，低盐泡菜，甜洋葱，把这些东西夹在低碳的杂粮面包里，就这样，成了！作者: Matthew Boyle屋子是白色的──纯正的白。我们一行正在俄亥俄州都柏林市温迪快餐公司（Wendy's）总部的品尝室里...
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低欲望时代，她却要将门店数量翻倍
谢菁炜 2023-11-14 05:00我面前的长桌上摆放着麦当劳的经典汉堡、鸡翅、薯条，以及即将推出的两款新品。桌子斜对面坐着麦当劳中国区首席执行官张家茵。今天我们将共进午餐。午餐地点在上海的麦当劳中国总部，这栋建筑和巨无霸汉堡一样，拥有8层结构，所以也被称作“巨无霸魔方”。张家茵在麦当劳工作了23年，她带领麦当劳中国走进了“金拱门”时...
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快乐套餐为何不快乐
Chip Lebovitz 2012-08-03 10:13你真的希望配炸薯条吗？近期，NPD集团的一项调查显示，消费者很可能会有气无力地回答你：“可能吧！”。过去五年，作为快餐主打产品的套餐销量比前一个五年减少了12%。截至2012年1月的5年内，套餐点餐总数从90亿份减少的到80亿份，减少了10亿份。现在，许多问题都可以用经济低迷来解释，而套餐购买量减少...
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麦当劳是怎么从“儿童乐园”变成“中老年食堂”的？
精选 2021-04-07 03:00麦当劳在中国的转型无比成功。那里变成了大爷大妈早起排队买早餐的食堂，晚上孩子赶作业的第三空间。品牌定位从高端走向低端，受众人群从儿童走向全民。...
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低欲望时代，她却要将门店数量翻倍|《MPW零度对话》
谢菁炜 2023-10-10 03:30我面前的长桌上摆放着麦当劳的经典汉堡、鸡翅、薯条，以及即将推出的两款新品。桌子斜对面坐着麦当劳中国区首席执行官张家茵。今天我们将共进午餐。午餐地点在上海的麦当劳中国总部，这栋建筑和巨无霸汉堡一样，拥有8层结构，所以也被称作“巨无霸魔方”。张家茵在麦当劳工作了23年，她带领麦当劳中国走进了“金拱门”时...
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唯有员工开心，公司才能健康成长
Neil Capel 2016-04-08 05:30Sailthru公司的创意往往来自我们的客户。接触我们的客户群，倾听他们的质疑，跳出我们日常工作的窠臼，推动大量好创意以意想不到的方式不断涌现。不过，想让你的客户成为创新过程的核心，需要时间和努力。首先，我们需要研究客户反馈，这能让我们定期发现自己做得如何，客户需要什么，我们是否满足了他们的期望。我...
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员工开心，客户才满意，Zappos改善客服三大妙招
Jon Forknell 2016-09-27 05:30员工对客户服务有什么影响？影响到各个方面。所以，感觉自己被捆住手脚时，他们就会不知所措。更重要的是，他们会变得沮丧。不难想象，不开心的员工很难提供出色的客户服务。面对不满的客户时，他们很难强装笑脸。以下三种非常规的方法，可以让员工高兴起来，从而提供更好的客户服务：1. 赋予员工更大的自主权购鞋网站Z...
