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史无前例！这家航空公司开除所有乘务员：飞行员暂代空姐
欧洲国家冰岛旗舰级的本土航空公司“冰岛航空”Icelandair于当地时间周五宣布开除了所有其航班上的乘务员，并将由飞行员暂代乘务员的职务。 根据冰岛本地媒体的报道，这一情况发生的原因，是冰岛航空未能与代表乘务员的工会组织在员工的报酬上达成一致。相关报道显示，近些年冰岛航空经济状况不佳，如今又赶上...
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CEO日报：全国影院复工首日票房破百万！票房前5影院有3家位于湖南
【财富精选】登月已50余载，三大谜团仍待解：起源、磁场、地月距离7月20日是人类月球日。月球是距离我们最近的天体，近到在月球表面留下人类的脚印。从仰望月球开始，人们便对其开展了持续研究，许多关于月球的特性都已被我们所掌握。然而，这个“近邻”仍留有许多谜团，有待我们去探寻。月球是如何诞生的？它的年龄...
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联合航空能否联合起来?
新的首席执行官能重整早已四分五裂的公司吗? 在与工会达成妥协之前绝无可能作者：约翰•希利亚尔（John Helyar)整个美国航空业遭受了重创，联合航空公司（United Airlines）遭受的打击尤其严重。在 9•11 事件中，它损失了两架飞机和 18 位雇员。而在此前不久，它刚刚将世界第一的宝...
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省油飞行计划
西雅图附近一家新创企业有一套让飞机着陆变得路程更短、更简单、更巧妙的程序作者：Michael V. Copeland或许你到现在还以为，飞行员和空中交管员会选择最高效的路线接近跑道。但是，只需瞥一眼这些图片就能清楚地知道，你错了。如今飞进普通机场的飞机所走的线路，是浪费时间与燃料的一团乱麻，降落程序...
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这家航空公司，向葛优道歉
3月16日，昆明航空微信号发布致歉声明：我司于2016年8月6日发布的的推送中使用了葛优先生照片做为文章的配图，未经葛优先生许可侵犯了葛优先生的肖像权益，特此发文致歉。据了解，演员葛优曾在电视剧《我爱我家》中扮演纪春生，该角色在剧中有一个经典的 “葛优躺”形象，后来经过网友二创成为了网络热梗。每经小...
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“让客人有回家的感觉”
——访新加坡航空公司中国区总经理蔡建华“向旅客提供优质的服务，确保了新航在激烈的航空业竞争中脱颖而出。”新航中国区总经理蔡建华说。在他看来，产品创新、空乘服务和遍布全球的航线网络构建了新航品牌独特的服务价值。它不仅力求提供基本的飞行服务，而且还力图为旅客提供高质量、个性化的愉悦体验。正如蔡建华所说，让每一位客人都有回家的感觉。创造一种全...
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坐飞机，你在“黑名单”上吗？ （上）
《财富》（中文版）--上个月，我去哈佛商学院讲了两次课，因此打了两次国际“飞的”。在来回近60个小时的空中旅程中，我有心观察和了解了一下坐飞机的人和那点事。第一趟从上海飞往波士顿的去程，前舱很空，算上我仅四个人，犹如棋盘上分布松散的几个棋子。记得坐在机舱右边的一位中老年旅客，一上飞机，就把大而重的...
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西南航空遇到了麻烦
作者: John Helyar想当年，赫布•凯莱赫（Herb Kelleher）模仿“猫王”的表演精彩绝伦，空乘妙语连珠，把乘客逗得捧腹大笑。西南航空公司（Southwest），这家七拼八凑搞起来的得克萨斯企业，靠的就是这种“逗乐”文化。它非常有效，按乘客数量计，西南航空已是当前全美最大的航空公司，...
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告别至暗时刻， 国泰航空在颠簸中重启
（国泰集团行政总裁林绍波）在出任国泰航空行政总裁短短一年中，林绍波经历了两次汹涌的舆情。两次，他都不得不走到媒体面前，表情凝重地道歉。第一次是因为国泰空姐“毛毯事件”。2023年5月，一段流传至网络的机舱录音中，人们能听到一位国泰空姐嘲笑一位乘客不会用英文要毛毯。录音在社交媒体上激起众怒。国泰航空迅...
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坐飞机，你在“黑名单”上吗？ （下）
《财富》（中文版）——编者按：随着中国企业国际化，中国企业家和高级经理人对于商务演讲技巧和国际商务礼仪知识的需求逾显迫切，因此，本刊特邀请戴晓雪博士在《财富》（中文版）开设“讲礼”专栏。戴博士在美国哈佛大学任教多年，是演讲和商务礼仪领域的专家，现为专门为企业高管服务的演讲与礼仪教练。飞机上两个男人在...
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