教学新论：倾听成才

父母大人们，你们是不是不喜欢孩子在得到答案以后还想知道“为什么”？老师大人们，前排孩子层出不穷的问题是不是快把你们逼疯了，因为你们还要赶着完成州府规定的当日教学计划。如果是这样，你们大概不会喜欢保罗•哈里斯倍受争议的新书《耳听为实》（Trusting What You're Told）。在书中，这位...

游戏教学效果强于案例教学

坐落于美国费城以西、宾夕法尼亚大学（成立于 1740 年）本部校区的沃顿商学院，是世界上最古老的商学院。自 1881 年建校以来，沃顿创造了许多第一: 出版了第一本商业教科书; 1921 年创立了第一个商学院工业研究中心，同年设立了 MBA 学位。目前，沃顿商学院在各个主要的经济专业及管理教育领域都...

四招让你变成优秀的倾听者

亲爱的安妮：我知道你写了很多关于软技能的文章，其中有些文章也谈到了在工作中倾听他人的重要性。如果你的确在倾听别人，但别人却不觉得你在倾听他们，这时该怎么办？我领导着一个16个人的团队，团队里至少有一两个人曾经向我的老板告状，说他们“没有感到自己被倾听”。因此我的老板对我说，我“需要成为一个更好的倾听...

悖论：如何传授教学之道？

如何向教师传授教学方法？大卫•K•科恩的著作——《教学及其困境》（Teaching and Its Predicaments）对这一悖论进行了论述。虽然该书开出的药方过于笼统——教师必须能够做到换位思考、意志坚决，同时社会必须提供支持，但是它对对教师面临的任务所作的描述却极为出色。现在77岁的科恩是...

悖论：如何传授教学之道？

如何向教师传授教学方法？大卫•K•科恩的著作——《教学及其困境》（Teaching and Its Predicaments）对这一悖论进行了论述。虽然该书开出的药方过于笼统——教师必须能够做到换位思考、意志坚决，同时社会必须提供支持，但是它对对教师面临的任务所作的描述却极为出色。现在77岁的科恩是...

2024年《财富》创新论坛

要想员工听话，先要学会倾听

亲爱的安妮：由于处境与那位向你提问的读者相近，而面对的问题更大，我怀着极大的兴趣拜读了你有关如何解决员工抵制变革问题的专栏文章。我刚从公司另外一个部门调来，现在的部门表现不达标，上级让我“扭转”它的局面。问题是，初来乍到，人们都怀疑我是否真的理解这份工作。于是，我每时每刻都在与这种缺乏信任作斗争。另...

积极倾听，重启员工动力马达

自从进入2012年开始，由于受国内整体经济形势的影响，许多公司的业绩下滑了不少。原本在快速增长时被忽略和掩盖的一些管理问题开始浮出水面，降薪、裁员、部门整合等举措更是导致员工士气低落，经理人焦头烂额。对于销售总监Eric来说，最近的日子就很不好过，用他自己的话说，就是“感觉快被压垮了”。原来，由于销...

管理者如何做到更好地倾听？

大多数管理者都非常注重如何最有效地表达自身观点，但不怎么重视倾听他人的意见。根据我做高管教练的经验，倾听之道对于管理者或大多数人的工作成败影响至深。在我的客户、跨国公司的高管中，有约90%的人需要基于倾听展开工作。根据我在大中华区、东亚、澳大利亚、新西兰、欧洲和北美的培训经验，倾听之道在这些地方卓有...

游于艺

“艺”的古字为“园”，《说文》：“种也。”甲骨文的字形像一个人跪在地上，小心地捧着树苗栽种；金文开始加上“土”字，种植之意更加明显。可以推知，“园”的含义是双手执握幼苗，植于土上。隶书在此字上下再加“芸”（耘，除草），造出繁体字“美”，表示栽种植物、培土除草。《孟子·滕文公上》：“后稷教民稼穑，树...