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管理大忌:三大致命的美好愿望
全世界都迫切需要优质的服务。服务做得好的公司——看看西南航空(Southwest)和美国网络鞋店Zappos——在保证盈利的情况下都实现了企业增长,并赢得了回头客。服务做得不好的公司则受到了无情的惩罚。美国银行(Bank of America)经常在客户满意度调查中排名垫底就是一个活生生的例子。企业...
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“致命”货拉拉乱象丛,百亿估值难掩管理缺位
货拉拉当下的注意力更多放在了业务拓张,而非平台安全责任上。据悉,司机注册可走快捷途径。“找货拉拉内部注册可以免去燃油费和保证金,只需要驾驶证、行驶证和身份证就能全部搞定。”...
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职场4大致命“黑洞”
不懂感恩别人为你提供帮助的时候,向对方的努力表示感谢非常重要。当然,你可以当时就向对方表达谢意,也可以把对方的好意记在心里,指导自己未来的行为。例如,你请求别人帮忙进行社交推介,一定要让联系人知道最后的结果如何。不论你做什么,千万不能请求他人为你牵线搭桥,却在安排初次会面的时候犯错误。帕姆•索西在担...
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糖和癌的致命关系
癌细胞非常讨厌,从来没法管,肆意游荡到不该去的地方颠覆秩序,拉拢老实守规矩的健康细胞一起搞破坏,打破“无数”生物规则。癌细胞还很怪异。最诡异的例子之一就是糖分新陈代谢的方式。在氧气充足的条件下,比如在人体内,正常细胞通过氧化作用来分解葡萄糖并吸取能量。借助生物化学转化机制,细胞从一个葡萄糖分子中可提...
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致命手机
世界卫生组织(World Health Organization)在近期的报告中称,手机“可能致癌”,引发了人们的热议(当然,也有些人极力回避这一问题)。“可能致癌”是WHO用于划分医疗风险的特定类别,夜班工作、汽车尾气和咖啡同属此类。如果真是这样的话,我宁愿死于咖啡,而不是手机。医院多年来一直针对...
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致命手机
世界卫生组织(World Health Organization)在近期的报告中称,手机“可能致癌”,引发了人们的热议(当然,也有些人极力回避这一问题)。“可能致癌”是WHO用于划分医疗风险的特定类别,夜班工作、汽车尾气和咖啡同属此类。如果真是这样的话,我宁愿死于咖啡,而不是手机。医院多年来一直针对...
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胰岛素的致命成本
萨拉·斯基珀每月需要花费1,000美元来购买胰岛素,这令她不堪重负。照片拍摄于印第安纳波利斯市区。图片来源:JON CHERRY萨拉·斯基珀(Sa'ra Skipper)的人生大部分时间都在考虑如何让自己多活一天的问题。她患有1型糖尿病,这意味着她需要胰岛素来维持生存,多年来,这笔支出已经令她不堪重...
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比病毒本身更致命的是“新冠萧条”
新冠疫情带来的经济影响,可能比病毒本身还要致命。最新发布的一项研究结果显示,最终新冠疫情在美国造成的死亡总人数可能“远远超过与新冠肺炎疾病直接相关的死亡人数……疫情造成的衰退或将危及未来20年的人口健康”。在由杜克大学(Duke University)、哈佛医学院(Harvard Medical S...
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泡泡玛特遭遇致命打击
泡泡玛特,中国最主要的盲盒生产商,从2020年12月中旬开始,经历了创立6年以来,最“丰富多彩”的20天。12月11日,泡泡玛特在港交所上市,随即股价翻倍,公司市值最高一度突破1200亿港元。一周后,12月28日,泡泡玛特开盘暴跌逾16%,市值一度蒸发近150亿港元。股价下跌,普遍的看法是由新华社的...
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糖与癌症之间的致命联系
令人讨厌的癌细胞就像是无政府主义者一样。它们游荡到不应该去的地方,颠覆秩序,拉拢守规矩的健康细胞加入它们肆意破坏,打破无数生物学规则。癌细胞还很古怪。关于它们破坏规则的特性,一个最令人匪夷所思的例子就是它们代谢糖分的方式。在像人类身体这样氧气充足的环境下,正常细胞通过氧化过程分解葡萄糖,从中吸取能量...
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